삼성전자 갤럭시 5G 스마트폰, 美 소비자 만족도 1위

갤럭시S24시리즈.

삼성전자 갤럭시 스마트폰이 미국 소비자들이 선정한 가장 만족도 높은 5G 스마트폰 브랜드로 선정됐다.

16일 업계에 따르면 삼성전자 5G 스마트폰은 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 14일(현지 시각) 발표한 '2023~2024년 소비자 만족도' 보고서에서 가장 높은 점수인 83점을 받아 1위에 올랐다. 지난해보다 2점 상승한 수치이다.

애플은 지난해보다 1점 상승한 82점을 획득해 2위에 머물렀다. 애플은 지난해 삼성전자와 공동 1위를 기록한 바 있다.

구글과 모토로라는 78점을 기록했다.

ACSI는 삼성전자가 단독 1위에 오른 이유에 대해 “운영체제의 편리한 사용성과 스크린의 품질 덕분”이라고 설명했다.

전체 스마트폰 만족도에서는 삼성전자와 애플이 모두 82점을 기록하며 공동 1위를 기록했다.

ACSI는 올해로 30주년을 맞이한 미국 최고 권위의 시장조사업체다. 매년 20만명의 소비자를 직접 인터뷰해 만족도를 평가하고 있다.

남궁경 기자 nkk@etnews.com