이스타항공, 객실승무원 위한 '안전정보 AI 챗봇' 도입

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이스타항공은 객실 승무원이 손쉽게 항공 안전 정보를 확인할 수 있는 인공지능(AI) 챗봇 서비스 '세이프티 스타'(Safety Star)를 도입했다고 16일 밝혔다.

강병민 이스타항공 객실안전표준파트장은 "사내 안전문화 체계 구축 및 임직원의 업무 효율성 제고를 위해 챗봇 서비스를 도입했다"며 "객실 승무원 이용 데이터를 토대로 서비스를 더욱 고도화할 예정"이라고 말했다.

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연합뉴스