삼성 갤럭시, 美 소비자 선정 최고의 '5G 스마트폰'..애플은 2위
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삼성전자의 갤럭시 스마트폰이 미국 소비자들이 선정하는 가장 만족도 높은 5G 스마트폰으로 선정됐습니다.
미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 2023~2024년 소비자 만족도 보고서에서 삼성전자의 5G 스마트폰이 가장 높은 점수인 83점을 받아 1위를 기록했습니다.
다만, 5G 스마트폰이 아닌 전체 스마트폰 만족도에선 삼성전자와 애플 모두 82점을 기록하면서 공동 1위를 기록했습니다.
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삼성전자의 갤럭시 스마트폰이 미국 소비자들이 선정하는 가장 만족도 높은 5G 스마트폰으로 선정됐습니다.
미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 2023~2024년 소비자 만족도 보고서에서 삼성전자의 5G 스마트폰이 가장 높은 점수인 83점을 받아 1위를 기록했습니다.
애플은 82점을 기록하면서 2위를 차지했고, 구글과 모토로라는 78점을 획득했습니다.
ACSI는 삼성전자가 1위를 기록한 이유에 대해 '운영체제의 편리한 사용성'과 '스크린 품질'이라고 분석했고, 미국 현지 매체들은 혁신에 대한 집중, 고객 서비스, 시장에 다양한 제품을 선보일 수 있는 능력이라고 설명했습니다.
다만, 5G 스마트폰이 아닌 전체 스마트폰 만족도에선 삼성전자와 애플 모두 82점을 기록하면서 공동 1위를 기록했습니다.
한편, ACSI는 올해로 30주년을 맞이한 미국 최고 권위의 시장조사업체로, 매년 20만명의 소비자를 직접 인터뷰해 1994년부터 만족도를 평가하고 있습니다.
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