신세계라이브쇼핑, 'AI 한눈에 방송요약' 서비스 도입

앱 상품방송 화면에 핵심 뽑은 타임 스탬프 제공

AI 한눈에 방송 요약(신세계라이브쇼핑 제공)

(서울=뉴스1) 서미선 기자 = 신세계라이브쇼핑은 업계 최초로 인공지능(AI)이 방송을 직접 분석해 제공하는 'AI 한눈에 방송 요약' 서비스를 도입한다고 16일 밝혔다.

AI가 기존 방송 화면과 멘트 등을 통해 상품 특징과 고객이 관심있어할 만한 포인트를 찾아내고 핵심 키워드를 선정한다. 이후 앱 상품 방송 화면에 이를 별도 타임 스탬프로 제공한다. 모바일 앱에서 볼 수 있는 다양한 방송 상품에 적용된다.

방송을 보고 싶지만 시간이 없거나 귀찮아서 못 보던 고객은 영상을 처음부터 끝까지 볼 필요 없이 AI가 요약한 핵심 키워드 기반 타임 스탬프만 누르면 된다.

기존 쇼핑AI 서비스는 챗GPT 4.0 기반으로 한층 정교화하고 상품 상세화면에서 바로 궁금한 점을 입력할 수 있게 만들어 고객 편의를 확대했다.

고객은 AI 한눈에 방송 요약 서비스를 통해 긴 방송 화면에서 원하는 내용이 들어간 부분만 골라볼 수 있다. 쇼핑AI 서비스를 통해 해당 상품의 궁금한 내용도 물어볼 수 있다.

smith@news1.kr