문체부 "中 전담여행사 '불합리한 저가 관광' 단호하게 대처"

"우수한 전담 여행사는 지원·협력 아끼지 않을 것"

인천국제공항 면세점이 이용객들로 북적이고 있다. 2024.5.6/뉴스1 ⓒ News1 이동해 기자

(서울=뉴스1) 장도민 기자 = 문화체육관광부가 '초저가'를 내세워 국내로 데려온 뒤 쇼핑을 강요하는 등 불합리한 행위를 일삼는 중국 관광객 전담여행사에 대해 강도 높은 경고장을 날렸다.

문체부는 "지난해 8월, 6년 반 만에 중국 단체관광 시장이 재개됨에 따라 문체부는 중국 단체관광 시장의 건강한 성장을 지원하고자 여행업 질서 문란 행위에 대한 직접적인 조사와 처분을 강화하고 관광객의 만족도를 높이겠다"고 15일 밝혔다.

한국여행업협회의 불법 영업행위 근절을 위한 건의서를 받아 올해 6월에는 중국 전담여행사 업무 수행 지침을 개정해 '여행업 질서 문란' 행위에 대한 행정처분 기준을 보다 세분화하고, 전자관리시스템 상에 보고된 수익구조의 정기 점검 계획을 알려 불합리한 저가 관광에 단호하게 대처할 계획이다.

또한 한국여행업협회, 한국면세점협회, 면세점과 협조해 중국 단체관광객 인솔 여행사의 전담여행사 지정 여부에 대한 점검을 강화한다.

아울러 우수 전담여행사에 대한 지원도 강화한다. 연 2회 전담여행사 교육과 설명회, 전담여행사 우수 상품 개발 공모전(7월 예정)을 개최하고 현지 마케팅 지원을 확대한다. 소규모화, 다양화되고 있는 단체관광 시장의 수요를 반영해 고품질의 단체 관광상품 개발과 관광객 모집도 확대해 단체 관광 시장의 질을 높인다.

문체부 박종택 관광정책국장은 "최근 방한 시장은 고무적인 회복세를 보이고 있고, 여름 휴가철을 계기로 증가율이 더욱 가속화될 것으로 기대한다"라며 "문체부는 향후 여행 시장의 불합리한 불공정 행위에 대해서는 엄격하게 대처하되, 우수한 전담여행사에 대해서는 지원과 협력을 아끼지 않아 단체 관광 시장의 고부가화를 끌어 나가겠다"라고 밝혔다.

jdm@news1.kr