OTT 구독료 절감법 ‘꿀팁’…이용자들 행태 보니 [미드나잇 이슈]

국내·해외 OTT 서비스 가격 줄인상
온라인 망명 등 공유하는 이용자 늘어

지난해 말 유튜브, 넷플릭스 등 해외 주요 온라인동영상서비스(OTT) 구독 서비스 가격 인상에 이어 올해는 국내 OTT인 쿠팡, 티빙도 가격을 올리며 소비자 부담이 커지고 있다. 이른바 ‘스트림플레이션’(스트리밍+인플레이션)이 거세지자 계정 공유, 온라인 망명 등 구독료 절감법을 공유하는 이용자도 늘고 있다.

구글은 지난해 12월 ‘유튜브 프리미엄’ 멤버십 월 구독료를 1만450원에서 1만4900원으로 42.5% 올렸다. 이번달부터는 2020년 9월 이전에 프리미엄 멤버십에 구독한 가입자들에게도 인상된 구독료가 적용된다. 2020년 9월2일 유튜브 프리미엄 멤버십 구독료가 8690원에서 1만450원으로 인상될 당시에는 기존 가입자에게 인상된 구독료를 받지 않았다. 2020년 9월 이전부터 구독한 장기 가입자의 경우 인상된 구독료가 소급 적용되면 인상 폭이 71.5%에 달하는 것이다.

넷플릭스는 가장 저렴한 요금제 가격이 월 9500원에서 1만3500원으로 변경됐다. 광고 시청 의무가 없는 요금제 중 가장 낮은 등급인 베이식 멤버십(월 9500원) 신규 가입을 제한한 것인데, 광고 요금제(월 5500원)를 제외하면 최소 월 1만3500원 이상의 이용료를 내야 되기 때문에 사실상 구독료가 올라간 셈이다. 또한 비동거인과의 계정 무료 공유 금지도 적용했다. 넷플릭스는 지난해 11월부터 한국에도 계정 공유 유료화를 시작했다. 한집에 살지 않는 사람과 계정을 공유하려면 매달 수수료(개당 5000원)를 내야 한다. 기존에는 이용자들이 한 계정을 공유해 넷플릭스 구독료를 분담하는 방식이 널리 퍼져있었다.

국내 OTT 서비스인 쿠팡의 경우 역시 와우멤버십 월 구독료를 4990원에서 58.1% 올렸다. 티빙은 지난 1일부터 연간 구독권 가격을 기존 대비 약 20% 인상했다. 이에 따라 기존 9만4800원이던 베이직 구독권은 11만4000원, 기존 13만800원이던 스탠다드는 16만2000원, 기존 16만6800원이던 프리미엄은 20만4000원으로 변경된다.

한 중고거래 사이트에 올라온 쿠팡 대리구매를 해주겠다는 글. 온라인 중고거래 플랫폼 캡쳐

◆구독료 부담에 편법 공유 찾는 이용자들

줄지은 OTT 서비스의 구독료 인상에 온라인상에는 편법을 통한 구독료 절감법이 공유되고 있다. 유튜브 프리미엄의 경우 국가별 구독료가 다르다는 점을 활용해 IP 우회 방법 관련 게시글이 쏟아지고 있다. IP 우회는 가상사설통신망(VPN)을 이용해 IP를 보다 저렴한 국가로 변경, 멤버십 서비스에 가입하는 방식이다. 이는 유튜브 서비스 이용 약관에 어긋나는 방법으로 적발될 때 유튜브 계정이 정지될 수 있다.

쿠팡의 로켓배송을 대리주문 해주겠다는 내용의 글도 쉽게 찾아볼 수 있다. 중고거래 사이트 등에는 쿠팡의 와우멤버십을 구독하지 않은 이용자들을 대상으로 쿠팡 상품을 ‘로켓배송‘ 등 멤버십 혜택과 가격을 적용해 대신 구매해주겠다는 글이 올라와 있다.

OTT 서비스 구독료 인상에 소비자들의 부담이 커지고 편법 공유가 이어지자 정부도 요금 인상 점검을 들여다보는 모양새다. 방송통신위원회는 지난 3월 넷플릭스와 디즈니플러스, 유튜브, 티빙 등 OTT 4곳을 대상으로 사실 조사에 착수했다.

전기통신사업법 제50조와 같은 법 시행령 제42조는 전기통신이용자의 이익을 현저히 해치는 방식으로 전기통신 서비스를 제공하는 행위, 전기통신사업자가 이용자에게 전기통신 서비스의 이용요금·약정 조건·요금할인 등의 중요한 사항을 설명 또는 고지하지 않는 행위 등을 금지하고 있다. 방통위는 해당 규정 위반 여부를 점검할 예정이다.

안경준 기자 eyewhere@segye.com