롯데하이마트, 모바일 특별관 개설 "330여개 매장 제품을 한눈에"

모델이 '전시상품 특별관'을 소개하고 있다. 롯데하이마트 제공

롯데하이마트는 온라인쇼핑몰 모바일앱에서 '전시상품 특별관'을 선보인다고 12일 밝혔다.

전시상품은 매장에서 상품 설명을 위해 진열한 상품으로, 전시 기관과 내·외부 상태를 고려해 특별 할인가에 판다.

전시상품 특별관에서는 전국 330여개 매장에 있는 1300여 브랜드, 140여 품목의 상품을 비교해 살 수 있다.

등급, 브랜드, 가격, 판매량순, 신상품순 등 고객이 구매할 때 참고하는 중요 조건을 검색 필터에 반영해 쇼핑 편의성을 높였다고 회사측은 설명했다. 상품을 클릭하면 사진은 물론 전시 기간, 박스와 구성품 여부, 스크래치·찍힘 여부 등 세부 정보를 볼 수 있다.

상품을 직접 보고 구매하려는 고객을 위해 '인근 매장 전시상품 추천' 기능도 넣었다. 거주지 주소를 입력하면 인근 5개 매장을 추천해 준다. 매장별로 다양한 등급의 전시상품을 볼 수 있다.

전시상품은 일반 상품과 마찬가지로 사후서비스(AS)를 제공한다. 롯데하이마트의 '중고 가전 수리비 보험'도 이용할 수 있다. 상품에 따라 6000∼4만원의 가입비를 내면 연간 최대 100만원까지 2년간 횟수 제한 없이 고장 수리비가 지원된다.

롯데하이마트는 연내에 오프라인처럼 전문 큐레이터 상담을 받고 상품·서비스를 구매할 수 있는 '화상상담서비스', 다품목 구매 혜택을 모은 '하이마트 세트 전문관', 클리닝·수리·이전설치·보증보험 등으로 구성된 '하이마트 케어 전문관' 등 오프라인의 강점을 살린 다양한 온라인 콘텐츠를 선보일 예정이다.

김창희 롯데하이마트 온라인부문장은 "고물가 시대 가성비(가격 대비 품질) 제품을 선호하는 트렌드를 반영해 전시가전을 더 편리하게 구매할 수 있는 서비스를 구축했다"고 말했다.

이어 "롯데하이마트는 상품과 서비스를 온오프라인 구분 없이 경험할 수 있도록 차별화한 쇼핑 환경을 만들 것"이라고 덧붙였다.김수연기자 newsnews@dt.co.kr