안양시, 악성민원 전담 대응반 운영
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
안양시가 민원인의 폭언, 폭행 등 위법행위로부터 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 '악성민원 전담 대응반'을 구성해 운영한다고 8일 밝혔다.
내실 있는 운영을 위해 이날 오후 3시부터 4시까지 청사 8층 재난안전상황실에서 사전회의를 열고, 전담 대응반을 비롯한 관계공무원 11명이 참석했다.
전담 대응반은 ▷민원인 위법행위 대응 및 근절대책 ▷반복・악성 민원 근절대책 ▷민원 공무원 보호 및 처우개선 ▷민원제도 개선방안 등을 마련할 예정이다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
[헤럴드경제(안양)=박정규 기자]안양시가 민원인의 폭언, 폭행 등 위법행위로부터 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 ‘악성민원 전담 대응반’을 구성해 운영한다고 8일 밝혔다.
전담 대응반은 부시장을 단장, 안전행정국장을 총괄반장으로 해 감사관, 예산법무과장, 총무과장, 시민봉사과장 등 4명의 반원으로 구성됐다.
전담 대응반은 반원별로 특이민원 조사, 법률지원, 심리상담, 제도개선 등 역할을 담당한다.
내실 있는 운영을 위해 이날 오후 3시부터 4시까지 청사 8층 재난안전상황실에서 사전회의를 열고, 전담 대응반을 비롯한 관계공무원 11명이 참석했다.
전담 대응반은 ▷민원인 위법행위 대응 및 근절대책 ▷반복・악성 민원 근절대책 ▷민원 공무원 보호 및 처우개선 ▷민원제도 개선방안 등을 마련할 예정이다.
최대호 안양시장은 “최근 특이민원 증가로 직원 안전에 대한 우려가 커지고 있다”며 “이번 대응반 운영으로 민원 담당 직원들이 보다 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 하겠다”이라고 했다.
fob140@heraldcorp.com
Copyright © 헤럴드경제. 무단전재 및 재배포 금지.
- '여친 살해' 수능만점 의대생 신상 확산…"생명 살리는 의사 되고 싶다" 했는데
- 이정후, 메이저리그 첫 3안타 폭발…‘바람의 손자’ 빛났다
- 대전 ‘맹견 탈출’ 소동 해프닝으로… 주민들 “집에만 있었어요” 공포[종합]
- 의대생 피해자 여친 신상까지 확산…“동생 억측 자제해달라” 언니의 호소
- “트럼프 신혼 때 초대받아 성관계”…전 성인영화 배우 증언
- “김정은 호화저택 철거 정황…재건축 가능성도”
- [영상]20초 가량 ‘꾸욱’…교회 목사가 미용실 개 목 조르고 “잘못 없다”
- "성전환 수술 안해도 남→여 성별 정정 허가" 판결 나왔다
- 푸틴 취임식에 이도훈 주러대사 참석…중러와 '관계관리' 나서는 韓
- “36명당 1명, 무서운 자폐스펙트럼장애”…감각 예민해지는 원인 찾았다