클레임 걸었더니 '진상 고객' 메모가…세탁소 사장 '황당 변명'

"어린 직원이 혼자 적은 것" 변명

사진 = 온라인 커뮤니티

한 세탁업체에 옷을 맡긴 여성이 '진상 고객'이라 적힌 종이를 받았다고 호소했다. 

2일 JTBC '사건반장'에 따르면 제보자 A씨는 한 달 전쯤 해당 세탁업체에 겨울옷을 맡겼다.

이후 받아본 옷에 염료가 번져있는 것을 확인한 그는 업체에 다시 세탁을 해달라고 요구했다. 하지만 새로 받은 옷에도 이염이 그대로 남아 있었다.

이 문제로 3번 정도 업체에 전화했다는 A씨는 다시 받은 옷을 확인하다 깜짝 놀라고 말았다. '진상 고객'이라고 적힌 종이 꼬리표를 발견했기 때문. 

이에 A씨가 업체 측에 따지자, 사장은 "'진상 고객'이 아니라 '관심 고객'이다"라는 황당한 변명을 늘어놓았다고.

그러면서 나중에는 "어린 직원이 혼자 적은 것"이라고 말을 바꾼 것으로 전해졌다.

해당 사연을 접한 네티즌은 "진상은 자기가 진상인지 모른다", "손님한테 진상이라니 너무했다" "세탁 맡긴 옷에 염료가 번졌다는데 그럼 그냥 받아서 입나. 당연히 따지지" 등 다양한 반응을 내놓았다.

장지민 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com