경륜·경정 사업, 2024년 고객만족도 조사 고득점 획득
강석봉 기자 2024. 4. 23. 16:27
서울올림픽기념국민체육진흥공단(이사장 조현재) 경륜경정총괄본부는 17일, 기획재정부 주관으로 지난 1~2월 시행한 공공기관 고객만족도 조사(PCSI)결과 경륜 사업이 96.5점, 경정 사업이 96.8점으로 높은 점수를 획득했다고 전했다.
기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사는 ‘공공기관 운영에 관한 법률(제13조 제2항)’에 따라 공공기관을 대상으로 대국민 서비스 품질향상을 위해 서비스를 제공받은 고객을 대상으로 매년 실시하는 조사이다.
경륜경정총괄본부 관계자는 “‘고객이 매우 만족할 때까지’를 고객 만족 목표로 삼아, 경주 품질향상, 고객 편의시설 개선, 고객 자문위원단 운영 등 고객 서비스 향상에 힘써 왔고, 이러한 노력이 고객만족도 점수 향상으로 이어진 것 같다”라고 말하며, “앞으로도 고객 한분 한분의 말씀에 귀 기울여, 미흡한 부분이 발견되면 즉시 개선하는 등 고객 중심 경영에 주력하겠다”라고 밝혔다.
강석봉 기자 ksb@kyunghyang.com
Copyright © 스포츠경향. 무단전재 및 재배포 금지.
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
스포츠경향에서 직접 확인하세요. 해당 언론사로 이동합니다.
- 하이브 “가스라이팅” VS 민희진 “뉴진스 차별 대우” 여전히 날선 공방
- 김호중 측 “음주 안 해···공연 강행 예정”
- 논란의 피식대학, 장원영 편 섬네일도 문제? “노림수”vs“억지” 시끌
- “아이돌이 밥 먹여줘” 아이유→우기·차은우, ★들의 역조공
- “경호원 두 명이 뭐야” 김지원, 안전사고에 노출···우려 목소리↑
- 故 장진영 부친 장길남, 딸 기념관 다녀오다 발 헛디뎌 사망
- 빌보드 “지코, 美서 빠르게 입지 다져, 진정한 올라운더 뮤지션”
- 최화정, 27년만 ‘파워 타임’ 떠난다
- ‘비밀은 없어’ 고경표X강한나 ‘웃긴데 설렌다’ 심쿵
- [전문] 구혜선, 노숙 생활 해명 “집 짓고 있어…교육비에 재산 탕진”