관세청, 1천21건 민원상담 사례집 발간

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관세청은 27개 업무별 상담사례 1천21건을 담아 '2024 관세행정 민원상담 사례집'을 발간했다고 23일 밝혔다.

관세청에 따르면 해외여행과 해외 직구가 급증하면서 최근 1년간 전체 민원 24만103건 가운데 개인 민원이 54%를 차지하는 것으로 나타났다.

관세청은 이번 사례집에서도 특송화물·국제우편물·여행자 통관 등 개인 관심이 큰 분야를 중점적으로 다뤘다고 밝혔다.

사례집은 관세청 누리집(www.customs.go.kr)에서 볼 수 있다.

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