온라인 명품 쇼핑몰, 타임메카

[2024 한국소비자만족지수 1위]

타임메카가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(명품쇼핑몰) 부문을 9년 연속 수상했다.

타임메카는 해외 명품 시계 브랜드, 국내 디자이너 브랜드 등 약 180여 개의 명품 시계, 잡화, 의류 등의 브랜드를 취급하고 있는 (주)트랜드메카의 온라인 명품 쇼핑몰이다.

최근에는 파슬코리아와의 국내 총판 계약을 체결하며 기존 온라인에 국한되었던 판매 채널을 넘어 오프라인 채널까지 진출할 예정이다. 파슬코리아에서 전개하는 브랜드로는 알마니, DKNY, 마이클코어스, 스카겐, 파슬 시계 및 주얼리 등이 있다.

또한 타임메카는 사후 A/S관리 시스템을 위해 공식 A/S 센터를 운영하는 등 품질관리와 고객 만족도를 높이는 데 힘쓰고 있다. 이와 더불어 관리체계(ISMS)를 인증받고 정보통신 서비스에 대한 체계적인 관리와 사이버 보안 침해를 예방하고 있으며 품질경영 시스템 인증서인 ‘ICR’도 획득한 바 있다.

(주)트랜드메카 서대규 대표는 “이번 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’를 수상함으로써 많은 고객에게 사랑 받는 명품 쇼핑몰로 인정받은 것 같아 기쁘다”고 밝혔다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com