게임사가 유저경쟁 참여?…공정위, '리니지 슈퍼계정 의혹' 조사(종합)

아이템 확률 조작 여부도 확인…'뮤 아크엔젤' 웹젠도 현장 조사

(세종=연합뉴스) 김주환 박재현 기자 = 모바일 게임 '리니지M'과 '리니지2M'에서 게임사 측이 관리자 계정을 이용해 유저 간 경쟁에 몰래 참여했다는 의혹에 대해 공정거래위원회가 조사에 나섰다.

22일 업계에 따르면 공정위는 이날 리니지M의 개발사인 엔씨소프트 본사에 조사관을 보내 리니지M과 리니지2M 운영 관련 자료를 확보 중이다.

조사 대상이 된 부분은 엔씨의 '리니지 슈퍼 계정' 의혹이다. 게임사들이 관리자 권한을 이용해 강력한 아이템을 가진 캐릭터를 생성, 이용자 간 경쟁 콘텐츠에 몰래 참여했다는 게 의혹의 골자다.

앞서 엔씨소프트의 리니지M과 리니지2M의 유지들은 지난달 공정위에 슈퍼 계정 의혹을 조사해달라는 민원을 제기했다.

유저 간 경쟁이 핵심인 MMORPG(다중접속역할수행게임)에서 관리자가 만든 슈퍼 계정이 일반 이용자와 몰래 경쟁하는 것은 기만적인 방법으로 소비자를 유인한 불공정행위에 해당한다는 게 이용자들의 주장이었다.

공정위는 엔씨소프트 측이 실제로 슈퍼 계정을 활용해 게임 내 경쟁 콘텐츠에 참여하거나 부당한 이득을 취했는지 살펴볼 계획이다

아울러 최근 여러 게임에서 문제가 불거졌던 아이템 확률 조작이 리니지M 등 엔씨소프트의 게임에서 발생했는지도 함께 들여다볼 방침인 것으로 전해졌다.

엔씨소프트는 과거 서비스했던 '트릭스터M'에서도 특정 아이템 등장 확률을 실제보다 낮게 표기했다는 조작 의혹을 받은 바 있다. 당시 엔씨소프트 측은 내부 파악 결과 확률에 이상이 없었다고 밝혔지만, 이용자들은 게임사의 해명을 납득할 수 없다며 반발했다.

엔씨소프트는 "공정위 조사에 성실하게 임하겠다"고 밝혔다.

공정위는 이날 '뮤 아크엔젤'의 운영사인 웹젠에 대해서도 현장 조사를 벌였다. 뮤 아크엔젤에서는 특정 횟수 뽑기 시도 전까지는 획득 확률이 0%로 설정된 '바닥 시스템'이 존재하던 것으로 드러나 파문이 일었다.

공정위는 앞서 게임 아이템 확률 조작 의혹과 관련해 '라그나로크 온라인' 운영사인 그라비티, '나이트 크로우' 운영사인 위메이드 등 게임사를 연이어 현장 조사한 바 있다.

공정위 관계자는 "조사하고 있는 사안에 관해서는 확인할 수 없다"면서도 "법 위반 사항이 있다면 엄정 대응할 것"이라고 밝혔다.

trauma@yna.co.kr

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