풀무원 공식몰 '#풀무원', 2023년 서울시 인터넷 쇼핑몰 최고점

풀무원 공식몰 '#풀무원' 메인화면.(풀무원 제공)

(서울=뉴스1) 이호승 기자 = 풀무원(017810)은 자체적으로 운영하는 전사 통합 온라인몰 #풀무원이 지난해 서울시 인터넷 쇼핑몰 식품 부문 평가에서 소비자 만족도가 가장 높은 최우수 쇼핑몰로 선정됐다고 22일 밝혔다.

서울시전자상거래센터가 주최한 이번 평가는 종합쇼핑몰, 오픈마켓, 배달앱, 라이브커머스 등 총 12개 분야의 소비자 이용률이 높은 50개 인터넷 쇼핑몰을 대상으로 진행했다. 평가 항목은 소비자 보호 평가, 소비자 이용 만족 평가, 피해 발생 평가 등으로 구성됐다.

평가 기준은 청약 철회 가능 여부, 구매 안전장치 제공 여부, 초기화면 표시 필수항목 등 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 준수 여부에 대한 소비자 보호 평가(50점), 소비자 서비스, 편의성, 제품정보, 속도 등 소비자들의 이용 만족 평가(40점), 서울시전자상거래센터에 접수된 피해 발생 평가(10점)를 100점 만점으로 환산한 결과다.

#풀무원은 소비자 보호 평가와 이용 만족 평가에서 높은 점수를 받았다. 특히 소비자 보호 평가에서는 만점에 가까운 점수를 기록했다. 피해 발생 평가까지 종합해 최종 89점으로 식품 몰 평가 1위를 달성했을 뿐만 아니라 전체 50개 쇼핑몰 중에서도 최고 점수를 획득했다.

풀무원은 이번 최우수 쇼핑몰 선정을 기념해 30일까지 #풀무원 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 #풀무원에서 제품을 구매하는 고객에게 1000원 이용권을 100% 증정하며, 이벤트 페이지에 축하 댓글을 남기면 추첨을 통해 스타벅스 아메리카노와 케이크 기프티콘을 증정한다.

노기태 풀무원 온라인사업부 팀장은 "샵풀무원을 사랑해 주시는 고객들에게 감사하는 마음으로 앞으로도 소비자들의 권익 보호와 만족도 향상을 위해 지속해서 노력할 것"이라며 "이번 최우수 쇼핑몰 선정을 계기로 샵풀무원을 국내를 대표하는 식품 몰로 성장시켜 나갈 계획"이라고 말했다.

yos547@news1.kr