한국SMC㈜, 칠러CS센터 평택에 신규 오픈

< 한국SMC㈜의 평택 SMC칠러CS센터 오픈식 / 한국SMC㈜ 제공 >

한국SMC㈜가 고객들이 SMC의 칠러(Chiller)를 안심하고 안정적으로 사용할 수 있도록 칠러CS센터를 평택에 오픈하고 ONE-STOP 서비스를 시작한다고 밝혔다.

칠러는 온도 조절이 된 순환 액체를 사용하여 설비 및 장비에 안정된 온도를 유지하는 제품으로, 설비의 신뢰성과 품질 및 제품 수명을 증가시키는 역할을 담당한다.

지난 4월 18일 오픈식과 함께 운영에 들어간 한국SMC㈜ 칠러CS센터에서는 이 칠러를 고객들이 현장에서 직접 테스트한 후 구매할 수 있도록 대여 서비스를 실시한다. 이를 통해 고객들은 구매 전 제품의 성능을 확인 및 사용할 수 있으며, 필요한 냉각 능력을 확인하여 최적의 사양으로 제품을 선정할 수 있게 된다. 대여 가능한 기종 등의 상세 사항은 SMC영업소 또는 고객센터를 통해 상담 가능하다.

특히 한국SMC㈜는 안심 서포트 체제를 운영해 제품 구입 후의 트러블에도 신속하게 대응하여 안심하고 사용할 수 있도록 서비스를 제공한다는 방침으로, 칠러 전문 기술 영업 사원을 통해 제품 수리와 보수, 점검 및 교환 등의 서비스를 받아볼 수 있다.

한국SMC㈜ 관계자는 “이번에 오픈하게 된 칠러CS센터를 통해 SMC는 고객 산업 현장에서의 생산성 향상과 효율성 향상에 더욱더 기여할 것으로 기대한다”라며 “앞으로도 SMC는 고객들의 다양한 요구에 부응하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 전했다.