한국부동산원, 3년 연속 '공공기관 고객만족도' 우수 기관 선정

대구 동구에 위치한 한국부동산원 본원 전경. 뉴시스

[파이낸셜뉴스] 한국부동산원은 기획재정부가 주관한 '2023년 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고등급인 '우수' 기관으로 선정됐다고 17일 밝혔다. 이는 지난 2021년도 조사에서 '우수' 등급을 받은 이래 3년 연속 달성한 성과다.

공공기관 고객만족도 조사는 기재부가 공공기관이 제공하는 서비스 품질 향상을 위해 서비스를 제공받는 고객을 대상으로 매년 실시한다.

부동산원은 지자체와 소통 및 검증시스템 고도화를 통한 공시업무 정확성 제고, 지리 정보 시스템(GIS) 기반 자체 보상업무시스템 운용을 통한 효율적인 업무체계 구축, 건축서비스산업 정보체계(건축HUB) 리뉴얼 등을 추진 중이다.

지난 2022년 공정거래위원회에서 주관한 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하기도 했다.

손태락 원장은 "국민 최우선을 원칙으로 고객 서비스 향상을 위한 직원들의 노력이 좋은 성과로 이어져 뜻깊게 생각한다"며 "앞으로도 공정하고 투명한 부동산 거래시장을 조성하고, 부동산시장 소비자 권익 보호를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

ssuccu@fnnews.com 김서연 기자