예산군, 7년 연속 민원서비스 종합평가 '우수'
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
예산군이 7년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정됐다.
군은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 '2023년 민원서비스 종합평가'에서 우수기관으로 선정돼 행정안전부 장관 표창과 함께 특별교부세 6000만원을 확보했다고 밝혔다.
특히 군은 국민권익위원회의 국민 생각함 설문조사를 통해 '시각장애인용 주민등록증 점자 스티커 발급 시책'을 발굴한 결과 '2023년도 국민 생각함 활용 정책 우수기관'으로 선정돼 군 지역 1위, 전국 2위의 성적을 거뒀다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
[예산]예산군이 7년 연속 민원서비스 우수기관으로 선정됐다.
군은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 '2023년 민원서비스 종합평가'에서 우수기관으로 선정돼 행정안전부 장관 표창과 함께 특별교부세 6000만원을 확보했다고 밝혔다.
'민원서비스 종합평가'는 중앙행정기관, 시도 교육청, 광역 및 기초지자체 등 306개 기관을 대상으로 지난 1년간 민원행정 활동 및 성과와 만족도를 점검하는 평가다.
이번 평가는 3개 분야, 5개의 평가 항목 및 19개의 지표로 상대 평가를 진행해 등급을 결정했으며, 군은 △민원행정 및 제도개선 △기관 특성을 반영한 민원 서비스 제공 등에서 강점을 보이면서 전국 상위 10%의 높은 민원 서비스 수준을 인정받았다.
특히 군은 국민권익위원회의 국민 생각함 설문조사를 통해 '시각장애인용 주민등록증 점자 스티커 발급 시책'을 발굴한 결과 '2023년도 국민 생각함 활용 정책 우수기관'으로 선정돼 군 지역 1위, 전국 2위의 성적을 거뒀다.
또한 안전한 근무환경 조성을 위해 민원 처리 담당자 휴대용 보호장비 운영 지침을 제정해 △공무원증 케이스형 녹음기 배부 △착용형 카메라(웨어러블 캠) 배부 △민원실 안전유리 설치 등을 추진했으며, 민원 서비스 수준 향상을 위해 △주민만족도 및 전화친절도 조사 △민원 응대 교육 실시 △민원 서식 외국어 해석본 비치 △외국어 통역 서비스 제공 등 서비스 품질 강화에 꾸준히 노력해 우수한 성과를 거뒀다.
군 관계자는 "앞으로도 다양한 민원 시책을 통해 군청의 문턱을 낮추고 민원인에게 더 가까이 다가가는 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
Copyright © 대전일보. 무단전재 및 재배포 금지.
- 인천 교회서 숨진 대전 고교생 3월부터 장기 결석 - 대전일보
- 아산탕정2 도시개발사업 토지주·LH 보상액 갈등 격화 - 대전일보
- 대전도시공사 "하기지구 산업단지 개발사업 시의회 의결" - 대전일보
- 전공의들, 尹에 편지 썼다… "왜 사직했나 살펴달라" - 대전일보
- 장동혁 "김정숙 여사가 특검 대상"… 도종환 "공식일정인데, 뭐가 문제냐" - 대전일보
- '월세 4억' 성심당 대전역점 또 유찰... 수수료 등 이견 '여전' - 대전일보
- "강형욱, 안락사 얘기하고 노래 흥얼"… 과거 발언 재조명 - 대전일보
- 육군, 수류탄 폭발 사고 조사 중…"훈련 절차상 문제 없어" - 대전일보
- 김호중 "취재진 앞에 설 수 없다"… 조사 후 귀가 6시간 거부 - 대전일보
- 충남 찾은 민주… "尹대통령 '특검법' 거부권을 거부한다" - 대전일보