소비자 10명 중 6명 “단통법 폐지 찬성”… 알뜰폰 수요 줄어들듯

컨슈머인사이트 조사

서울의 한 휴대폰 매장 앞으로 시민이 지나가고 있다. /뉴스1

소비자 10명 중 6명은 단통법(단말기 유통법) 폐지에 찬성하는 것으로 나타났다. 휴대전화 교체 예정인 알뜰폰 가입자의 절반가량은 단통법이 폐지되면 이동통신3사로 이동하겠다고 답했다. 단말기를 쿠팡 등에서 별도로 구입해 원하는 통신사에서 개통만 하는 ‘자급제폰’ 방식도 단통법 폐지 시 줄어들 것으로 예상됐다.

시장조사업체 컨슈머인사이트는 지난달 28~29일 만 20~64세 휴대전화 이용자 1005명을 대상으로 한 조사에서 이런 결과가 나왔다고 22일 밝혔다. 2014년부터 시행 중인 단통법은 통신사·대리점에서 줄 수 있는 단말기 지원금을 규제하는 법이다. 지원금 액수를 홈페이지 등에 공시해야 하고, 전국 어디서나 공시한 대로 지원금을 줘야 한다. 여기에 대리점에 따라 공시지원금의 0~15%까지 추가로 지급한다.

◇10명 중 6명 “단통법 폐지 찬성”

조사에 따르면 단통법 폐지에 찬성한다는 응답자가 62%로 ‘잘 모르겠다(28%)’와 ‘반대(9%)’보다 훨씬 많았다. 소비자 10명 중 6명 이상이 단통법 폐지에 찬성하는 것이다. 규제가 사라져 통신사가 더 많은 보조금을 풀게 되면 실질적인 휴대전화 구입비가 낮아질 것이라는 기대 등이 반영된 결과로 해석된다.

단통법 폐지 후 휴대전화를 구입한다면 절반(50%)이 ‘현 통신사를 유지’하겠다고 답했다. ‘더 저렴한 통신사로 이동하겠다’는 응답자는 34%로, 3명 중 1명꼴이었다.

그래픽=조선디자인랩 이연주

단통법 폐지에 맞춰 구매 시기를 조절하겠다는 응답자도 많았다. 올해 휴대전화 구매 계획이 있는 소비자의 45%는 “단통법 폐지 때까지 구매를 유보할 것”이라고 답했다. 내년 이후 살 예정인 응답자 중 17%는 ‘올해 단통법이 폐지되면 (올해로) 구매를 앞당길 것’이라고 했다.

◇알뜰폰·자급제 수요 줄어들 듯

단통법이 폐지돼 통신3사간 보조금 경쟁이 불붙으면 알뜰폰 시장에도 충격이 있을 것으로 예상된다. 휴대전화를 교체할 예정인 알뜰폰 이용자의 48%가 ‘단말기 보조금이 많다면 통신3사로 이동하겠다’고 답했다. 반면 ‘알뜰폰 통신사를 유지할 것’이라는 응답자는 26%에 그쳤다.

최근 늘고 있는 자급제(단말기를 별도로 구입한 후 원하는 통신사에서 개통) 구매도 위축될 것으로 보인다. 휴대전화 교체 예정자 중 절반 이상(51%)이 자급제 방식을 선택할 의향이 있다고 밝혔지만, 단통법이 폐지될 경우에는 자급제 방식을 이용하겠다는 응답자가 25%로 줄어들었다.

한편 단통법 폐지에 반대한다는 9%의 응답자가 꼽은 반대 이유(복수 응답)는 ‘보조금을 지원하면서 비싼 요금제를 유도할 것 같아서(57%)’, ‘휴대전화 가격이 별로 저렴해지지 않을 것 같아서(43%)’, ‘통신사 요금제가 비싸질 것 같아서(37%)’의 순으로 집계됐다.

그래픽=조선디자인랩 김영재