20주년 호텔스닷컴, ‘아태 3대 여행지’ 한국이 시장 점유율 높이려면…
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피터 컨(Peter Kern) 익스피디아 그룹 부회장 겸 최고경영자(CEO)와 존 지젤만(Jon Gieselman) 익스피디아 브랜드 대표이사는 호텔스닷컴의 한국 진출 20주년을 기념해 21일 내한해 호텔스닷컴의 혁신 여정과 새로운 기능을 발표했다.
존 지젤만 익스피디아 브랜드 대표이사는 "익스피디아 그룹은 500개 이상의 여행사, 호텔과 협력하고 있다"면서 "좋은 상품을 기반으로 한국 시장에서 적극적인 마케팅 활동을 펼치겠다"고 말했다.
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피터 컨(Peter Kern) 익스피디아 그룹 부회장 겸 최고경영자(CEO)와 존 지젤만(Jon Gieselman) 익스피디아 브랜드 대표이사는 호텔스닷컴의 한국 진출 20주년을 기념해 21일 내한해 호텔스닷컴의 혁신 여정과 새로운 기능을 발표했다.
이날 롯데호텔 서울에서 열린 기자간담회에서 경영진은 익스피디아 그룹의 단일 플랫폼으로 기술을 마이그레이션한 현황, 생성형 AI(인공지능) 전략 진화 과정 등 비즈니스 혁신 여정을 공유했다.
취임 후 처음 방한한 피터 컨 CEO는 “한국에서 여행 산업의 회복세를 직접 확인할 수 있어 기쁘다”며 “한국이 관광 산업을 지원하는 중요한 시장인 만큼, 앞으로도 전 세계 OTA 시장에서 앞서가기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
존 지젤만 익스피디아 브랜드 대표이사는 “익스피디아 그룹은 500개 이상의 여행사, 호텔과 협력하고 있다”면서 “좋은 상품을 기반으로 한국 시장에서 적극적인 마케팅 활동을 펼치겠다”고 말했다. 그는 이어 “한국 지역 관광지에 대한 인지도를 높이고자 소셜 미디어에서 콘텐츠를 제공하고 있다”고 전했다.
여행 가이드는 익스피디아 및 호텔스닷컴 모바일 앱에서 제공하는 기능이다. 여행객은 인기 여행지를 탐색하고 관련 즐길 거리에 대한 정보를 얻을 수 있다. 여행 플래너는 여행 동반자와 함께 여정을 계획하고 예약을 진행할 수 있는 서비스다. 스마트 쇼핑 기능으론 여행객이 호텔의 가격, 평점, 위치 정보 등을 비교해 완벽한 숙소를 찾을 수 있게 돕는다.
아울러, 내년 한국에도 원키(One Key) 프로그램을 출시할 예정이다. 북미에선 이미 도입 중인 원키는 익스피디아, 호텔스닷컴, 브르보 등 익스피디아 그룹 산하 3개의 브랜드 멤버십을 통합한 프로그램이다. 여행객은 익스피디아 그룹에서 예약한 상품에서 얻은 리워드를 한 곳으로 모을 수 있다.
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