병원 쉬는데 아이는 열 '펄펄'…"비대면진료 받아보세요"

닥터나우, 제휴 의료기관 협력…설 연휴 대응
나만의닥터, 휴일지킴이 약국 찾기 기능 제공
올라케어, 별도 앱 설치 없이 카톡으로 가능

[서울=뉴시스] 9일 비대면진료 플랫폼업계에 따르면 닥터나우, 나만의닥터, 올라케어 등이 비대면 진료를 제공해 의료 공객 최소화에 나선다. (사진=나만의닥터 제공) 2023.02.28. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]송종호 기자 = 비대면진료 플랫폼들이 설 연휴 의료공백 해소에 나섰다. 플랫폼들은 비대면 진료는 물론 휴일 약국 찾기 서비스 등을 제공해 연휴 기간 불편함이 없도록 한다는 계획이다.

11일 비대면진료 플랫폼업계에 따르면 닥터나우, 나만의탁터, 올라케어 등이 설 연휴 기간 동안 정상적으로 서비스를 제공한다.

비대면진료 플랫폼 닥터나우는 설 연휴를 맞아 비대면진료 및 실시간 의료상담 등 서비스 운영을 확장한다.

닥터나우는 정부의 ‘비대면진료 시범사업안’에 따라, 공휴일에 한해 일반 이용자들도 시간 제한 없이 비대면진료를 받을 수 있도록 운영하며 제휴 의료기관과 협력해 연휴 기간 의료 공백 대응에 나선다.

이용자는 닥터나우 앱을 통해 비대면진료를 받은 후 서비스 가이드에 따라 처방의약품의 방문수령이 가능한 약국을 찾아 선택 후 병원에서 직접 처방전을 팩스 전송할 수 있도록 신청이 가능하다. 진료를 받기 전 궁금한 부분은 실시간 의료상담을 통해 의료진의 답변을 통할 수 있다. 실시간 의료상담은 진료가 아닌 의료적 가이드에 한해 이뤄진다.

정진웅 닥터나우 사장은 "연휴 기간 중 비대면진료 요청 건수의 80% 이상이 감기, 몸살, 발열 등 급여 진료 항목에 해당하며 평시보다 진료요청 수요가 증가하는 만큼, 비대면진료를 의료 공백 대응의 필수요소로 판단, 이에 알맞게 서비스를 확장 운영한다"고 말했다.

또 비대면진료 이외에도 필요 시 근처 병원 및 약국방문이 가능하도록, 심야시간 연중무휴 운영 중인 약국 찾기 서비스를 닥터나우 앱 메인에 오픈해 대면진료가 가능한 병원 찾기 서비스도 정상 운영한다.

비대면 진료 플랫폼 나만의닥터를 운영하는 메라키플레이스도 설 연휴 기간 동안 비대면 진료 서비스를 정상 운영한다.

설 연휴 기간 동안 진료가 필요한 환자들에게는 24시간 비대면 진료를 제공할 예정이며, 원활한 비대면 진료 운영을 위해 앱 내 의료 기관들과의 제휴 점검도 시행했다. 비대면 진료 이후 처방약 수령을 위한 공휴일 약국 찾기 시스템도 새롭게 업데이트했다.

현재 나만의닥터에서는 약 수령이 최대한 원활히 이뤄질 수 있도록 휴일지킴이 약국, 심야 약국, 연중무휴 약국을 지도에서 실시간으로 안내해 주고 있다.

나만의닥터 관계자는 "설날 연휴에 의료 서비스가 필요한 사람이 있다면, 비대면 진료 뿐만 아니라 문 연 약국 찾기, 문 연 병원 찾기 등의 서비스를 통해 의료의 모든 것을 지원할 계획"이라고 밝혔다.

올라케어는 설 연휴 전일동안 비대면진료 서비스를 정상 운영한다. 올라케어 비대면 진료는 카카오톡으로도 신청 가능하다. 카카오톡 검색창에서 ‘올라케어’를 입력해 채널을 추가하면, 별도 앱 설치 없이 누구나 간편하게 비대면 진료를 이용할 수 있다.

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