우체국 금융 연말에 ‘먹통’···18시간 만에 복구

우체국금융 서비스 복구 관련 공지글. 우체국 예금 홈페이지 캡쳐.

신년 연휴를 앞두고 우체국 금융 서비스가 먹통을 빚다가 18시간만에 정상화됐다.

31일 과학기술정보통신부 우정사업본부에 따르면 전날 오전 7시쯤 장애를 일으켰던 우체국·인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹은 이날 오전 1시20분쯤 복구됐다. 약 18시간만이다.

우본은 “고객께 불편을 드려 죄송하며, 앞으로 안정적인 시스템 운영을 위해 만전을 기할 예정”이라고 밝혔다.

앞서 우체국 금융 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹, 포스트페이 등 일부에서 접속 장애가 발생했다. 우체국 금융 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹, 포스트페이에서 접속 장애가 벌어져 이용자들은 접속 불가 또는 지연 등의 불편을 겪었다. 우본은 “송금, 인출, 공과금 납부 등은 자동화기기(ATM)를 이용해달라”고 안내한 바 있다.

이번 우체국 금융시스템 접속 장애는 추석 연휴 직전인 지난 9월 27일 이후 3개월만에 재발한 것이다. 연말과 연휴 직전, 송금과 현금 인출 등 금융 서비스 이용객들이 갑작스럽게 몰리면서 일시적인 마비 현상을 겪는 것으로 보인다. 앞서 지난 7월에는 자동이체 오류가 일어나기도 했다.

김상범 기자 ksb1231@kyunghyang.com