청호나이스, 고객센터 서비스에 '보이는 ARS' 도입

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청호나이스는 고객서비스 경쟁력 강화를 위해 '보이는 ARS 서비스'를 실시한다고 26일 밝혔다.

'보이는 ARS 서비스'는 고객센터 음성안내와 동시에 스마트폰 화면을 보면서 원하는 서비스를 선택할 수 있는 시스템이다.

청호나이스 관계자는 "보이는 ARS 서비스 도입을 통해 소비자의 편의성과 접근성이 향상돼 고객만족도가 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.

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