귀뚜라미 소비자보호지수 온열가전 3연속 우수...카본매트 주도

2024년형 귀뚜라미 3세대 카본매트 온돌/사진제공=귀뚜라미

귀뚜라미가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI, Korea Consumer Protection Index)에서 온열가전 부문 3년 연속 우수기업에 선정됐다. 한국의 소비자보호지수 온열가전 부문에서 우수등급을 획득한 기업은 2021년 첫 번째 조사부터 올해까지 귀뚜라미가 유일하다.

국내 37개 산업군, 214개 기업의 소비자 보호 품질에 대한 체감 정도를 조사한 결과, 귀뚜라미는 '소비자보호 체감 영역(70%)'과 '소비자보호 실태 영역(30%)'으로 구성된 KCPI 세부 조사항목 전 부문에서 온열가전 부문 최고점을 획득했다.

귀뚜라미 3세대 카본매트는 첫 출시 때부터 소비자들의 위험과 불편 해소에 중점을 뒀던 소비자 친화적 상품이다. 기존 난방매트 시장의 주류를 형성하던 1세대 전기매트의 유해 전자파와 화재 위험, 2세대 온수매트의 누수, 세균, 물보충 등 불편사항을 해결해 신개념 난방매트로 소비자들의 주목을 받았다.

동절기를 앞두고 새롭게 출시된 '2024년형 귀뚜라미 3세대 카본매트 온돌'은 사용자가 자유롭게 숙면온도를 DIY(Do It Yourself)할 수 있는 숙면과학을 적용해 '맞춤형 숙면가전'으로 거듭났다. 1℃ 단위 온도제어가 가능한 기본 난방모드 이외도 찜질모드, 취침모드, 자동 온도 조절 등 다채로운 모드를 갖춰 사용환경과 개인 취향에 따라 간편하게 활용할 수 있다.

올해 문을 연 본사 직영 '귀뚜라미몰'에서는 현재 판매 중인 3세대 카본매트 라인업을 만나볼 수 있다. 제품 상세 스펙, 특장점, 가격 등 소비자들이 구매에 참고하는 필수사항부터 배송과 교환·반품에 관한 안내까지 모두 본사가 관리한다.

지영호 기자 tellme@mt.co.kr