행정전산망 '먹통' 복구 대책본부 구성…방미 이 장관 조기 귀국키로

美 출장 이상민 장관, “모든 유관부서 참여해 총력 대응하라”
17일 밤 9시30분 고기동 차관 주재 1차 회의
이 장관, 잔여 일정 취소하고 급거 귀국하기로

전국 지방자치단체 행정 전산망에 장애가 발생한 17일 오전 서울의 한 구청 종합민원실 내 통합민원발급기에 네트워크 장애 안내문이 붙어있다. 연합뉴스

행정안전부는 17일 밤 '지방행정전산서비스 장애 대책본부'를 구성해 운영한다고 밝혔다. 운영이 전면 중단된 공무원 전용 행정전산망인 '새올'과 정부 온라인 민원서비스인 '정부24' 복구를 위해서다. 

미국 출장 중인 이상민 행안부 장관은 고기동 차관으로부터 유선으로 이번 사태를 보고받았다. 그런 뒤 고 차관을 본부장으로 하고, 국가정보자원관리원장·디지털정부실장을 반장으로 하는 대책본부를 구성해 총력 대응하라고 지시했다. 

해당 대책본부엔 향안부 내 관련 모든 부서가 참여한다. 

대책본부는 이날 오후 9시30분 1차 회의를 열었다.이 자리에선 행정망 장애 발생 상황과 복구를 위한 조치내역, 관계기관별 대처 사항, 복구 일정·계획을 논의했다.

고 차관은 행정전산망 장애 발생에 따른 대민 서비스 영향을 철저히 분석·조치해 국민이 불이익 받는 일이 없도록 대책을 마련하고 신속히 시행할 것을 당부했다.

이상민 행정안전부 장관이 14일 오후(현지시간) 포르투갈 리스본 쉐라톤 리스보아 호텔에서 톰리드 영국 디지털정부청장과 한-영 디지털정부 협력 업무협약(MOU) 체결 계기 양자협력 확대방에 대해 논의를 하고 있다.연합뉴스

이 장관도 조기 귀국길에 오른다. 

이 장관은 미국 국토안보부 장관 양자회담과 미주개발은행(IDB) 양해각서 체결차 미국을 방문해 일정을 소화해왔다. 그러나 이번 전산망 중단 사태로 남은 일정을 취소하기로 했다. 

앞서 한덕수 국무총리는 17일 오후 "가용 인력과 장비를 총동원해 최대한 신속히 복구를 완료하라"고 긴급 지시한 바 있다. 또한 "민원서류 발급 중단 등으로 인한 국민 불편이 최소화될 수 있도록 하라"고 주문했다. 

행안부는 주민등록번호 확인이 필요한 증명서는 ‘가족관계등록 증명서’로 대체할 수 있다며 대법원 전자가족관계등록시스템(https://efamily.scourt.go.kr)에서 서류 발급이 가능하다고 안내했다. 

아울러 국제 납세증명과 소득금액증명은 국세청 홈택스(https://www.hometax.go.kr)에서 발급받을 수 있다고 설명했다. 

지방세 납세증명서, 지방세 세목별 과세증명서는 위택스(https://www.wetax.go.kr), 운전경력증명서는 경찰청 교통민원24(https://www.efine.go.kr)에서 각각 발급 가능하다.