[영상] 전국 행정전산망 마비…민원서류 발급 '올스톱'

(서울=연합뉴스) 17일 오전 전국 지자체 공무원들이 사용하는 전용 행정전산망인 '새올'에 오류가 발생해 민원 업무가 사실상 마비됐습니다.

행정안전부 관계자는 연합뉴스와 한 통화에서 "오늘 오전 지자체 공무원 행정전산망인 '새올'에서 전산 오류가 생겼다. 인증 문제인 것으로 알고 있다"며 "복구 작업을 벌이고 있다"고 전했습니다.

이에 따라 지자체 공무원들 업무에 차질을 빚는 것은 물론 주민센터 민원업무 처리도 지연됐습니다.

이런 가운데 온라인 민원서비스인 '정부24도 서비스가 전면 중단돼 사실상 공공기관의 민원서류 발급이 올스톱됐습니다.

정부24는 이날 오후 2시께 홈페이지 공지를 통해 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다"며 서비스 중단은 별도 조치가 있을 때까지 지속될 것이라고 알렸습니다.

'새올'에 이어 '정부24' 서비스까지 중단되면서 공공기관에서 민원서류 발급은 온·오프라인 모두 사실상 마비됐습니다.

제작: 공병설·변혜정

영상: 연합뉴스TV

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