센트온, '향기 마케팅' 새 패러다임 제시

센트온은 최고의 향기와 서비스를 제공하는 프리미엄 향기 마케팅 전문기업으로, 특급호텔과 리조트, 프리미엄 오피스 빌딩, 리테일숍 등 각 공간의 품격을 높이는 향기 마케팅 서비스를 제공한다.

또 기업이나 브랜드의 시그니처 향(CI향) 개발과 전시, 공연 등 문화공간에 감동을 더하는 향기 마케팅을 진행하며 고객사 커스터마이징 제품 개발에서 생산까지 토털 향기 마케팅 솔루션을 제공하고 있다.

CI향 개발, 2000여 개의 향기 라이브러리, 제품에 대한 끊임없는 연구개발, 세밀하고 정교한 고객사 맞춤 향기 마케팅 서비스, 다양한 향기 관련 제품을 출시하는 등 국내 향기 마케팅 시장을 개척하는 공로를 인정받아 2023년 코틀러어워드 '마케팅 이노베이션'상을 수상했다.

과거 자동분사형 캔 방향제를 사용해 좋지 않은 냄새, 악취 등을 덮는 환경 개선의 의미로 향기 마케팅이 진행된 것에 비해, 센트온은 마스킹(Masking) 효과와 더불어 공간에 퀄리티를 높이는 좋은 향기를 선사하고, 나아가 브랜드 콘셉트, 필로소피 등 소비자에게 전달하고 싶은 메시지를 향기로 담아 낸 CI향 개발을 진행하며 본격적인 프리미엄 시장을 구축하기 시작했다.

이를 위해 센트온은 향기 전문성과 브랜드 마케팅 역량을 강화해 향기 퀄리티를 높이는 한편 'New Diffusing Technology'를 적용한 다양한 센트테크 기기를 출시했다. 또 업계에서 선도적으로 고객사의 향기 마케팅 컨설팅을 진행하고 브랜드 CI향 향기제품(디퓨저, 캔들, 룸스프레이, 종이방향제, 샤셰 등)을 함께 생산하면서 국내 1등 토털 향기 솔루션 전문기업으로 탈바꿈했다.

센트온은 향기 마케팅의 새로운 영역을 개척하며 국내 향기 마케팅 시장의 대중화와 저변화에 기여하고 있다. 특급호텔, 리조트, 쇼핑몰 등 전통적인 향기 마케팅 적용 분야를 넘어서 '메가박스', 현대건설 '디 에이치(아파트)', 롯데백화점 문화센터 등 다양한 분야에서 국내 최초로 CI향 개발과 향기 마케팅 서비스를 진행 중이다. 이와 함께 센트온은 친환경 인증 제품 출시를 포함해 비건 인증 향기 제품을 연이어 출시하는 등 ESG 경영에 앞장서며 지속가능한 경영활동을 위해 노력하고 있다.

[류영상 매경닷컴 기자]