나라장터 이용법, 유튜브서 쉽고 편하게 배운다

조달청은 국가종합전자조달시스템 나라장터 이용을 편리하게 설명하는 유튜브 동영상 서비스를 13일부터 운영한다고 밝혔다.

정부조달콜센터 상담사가 직접 참여해 제작한 동영상엔 사용자등록 방법을 비롯해, 물품·공사·용역계약 이행 후 대금 청구부터 지급까지 나라장터를 처음 접하는 이들도 쉽게 이해할 수 있는 상세한 설명이 포함돼 있다.

동영상은 정부조달콜센터, 조달청콜센터, 대금청구, 나라장터 이용 등으로 검색하면 된다.

콜센터는 나라장터 이용법 동영상을 비롯해 종합쇼핑몰, 하도급지킴이 등 국민, 기업 등 수요자들이 조달 관련 시스템을 보다 쉽게 이용할 수 있도록 다양한 콘텐츠를 제작·보급하고 있다.

지난해 '문자전송서비스'를 도입해 종합쇼핑몰 등 주요 문의사항에 카카오 알림톡을 통한 실시간 답변으로 호응을 얻기도 했다.

문경례 공정조달국장은 "앞으로도 국민과 기업이 조달업무를 쉽게 접하고 이해할 수 있도록 다양한 상담 채널과 콘텐츠를 발굴 보급해 조달서비스 품질을 고객 중심으로 향상시켜 나가겠다"고 말했다.