에이블리 스킨케어, ‘슬로우에이징’ 인기에 2030 고객 2배 증가
에이블리 “양질의 뷰티 리뷰 성과가 원동력”
지난달 에이블리 뷰티 내 스킨케어 상품거래액은 전년 동기 대비 160% 성장했고, 주문 건수와 구매 고객 모두 2.5배(150%)가량 늘었다. 2030 스킨케어 구매 고객 수는 전년 동기 대비 125% 증가했으며, 30대 고객 수는 155%, 20대는 120% 각각 늘어 연령별 가파른 성장세를 기록했다.
20대부터 피부를 관리하며 천천히, 자연스럽게 노화를 맞이하는 ‘슬로우에이징’ 트렌드 관련 아이템이 주목받았다. 지난달 ‘세럼⋅앰플’ 거래액은 전년 동기 대비 120% 성장했으며, 최근 일주일간(10월 30일~11월 5일) 잡티 개선에 도움을 주는 이니스프리 ‘레티놀 시카 흔적 앰플’ 거래액은 직전 주 대비 41% 늘었다.
‘마스크팩⋅페이셜팩’ 품목의 지난달 거래액은 전년 동기 대비 85% 증가했으며, 눈가 주름 고민에 사용 가능한 메디힐 ‘레티놀 콜라겐 아이 앰플 패치’는 전월 동기 대비 287% 거래액이 늘며 인기상품으로 떠올랐다. 환절기 건조한 피부 관리를 위한 ‘미스트’와 스킨케어 기초단계인 ‘로션⋅크림’도 전년 대비 3배 이상 높은 거래액 성장세를 보였다.
학업과 업무로 바쁜 2030 라이프스타일 특성에 맞춰 간편하면서 효과를 극대화한 일명 ‘닦토’ 상품도 인기를 끌었다. 화장 솜에 토너를 적신 형태의 ‘토너패드’ 거래액은 전년 동기 대비 310% 증가했다. 셀리맥스 ‘지우개 패드’ 상품의 에이블리 내 거래액은 전월 대비 585%, 스킨푸드의 ‘당근, 미나리, 도토리 패드 세트’ 상품은 166% 거래액이 늘었다. 패드 한 장으로 보습 및 각질 케어까지 한 번에 관리할 수 있어 높은 관심을 얻고 있는 것으로 보인다.
에이블리는 ‘양질의 뷰티 리뷰’를 성과 원동력으로 꼽았다. 스킨케어는 색조, 베이스 품목 대비 일 사용 빈도가 높으며 피부에 직접 흡수되는 상품인 만큼, 리뷰가 구매 결정 과정에 중요한 영향을 미친다. 에이블리 뷰티 누적 리뷰 수는 250만 건을 돌파했으며, 뷰티 구매 고객의 리뷰 작성률은 약 50%에 육박해 업계 대비 빠른 축적 속도를 자랑하고 있다. 피부 타입, 상품 옵션, 만족도 등 원하는 기준에 따라 다양한 리뷰를 살펴볼 수 있다는 점이 2030 구매 전환율 상승에 기여한 것으로 분석된다.
에이블리 관계자는 “춥고 건조한 날씨와 선물용 화장품 구매 수요가 겹쳐 화장품 업계 최대 성수기로 통하는 연말을 앞두고 에이블리 뷰티의 성장세가 더 가속화될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 모든 고객이 취향에 맞는 뷰티상품을 편리하게 구매할 수 있는 쇼핑환경을 만들 것”이라고 밝혔다.
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