통계조사원 과반 '폭언·위협' 경험…재해에도 69%는 산재처리 못해

통계조사원 설문조사…46%는 사적연락, 37%는 성적수치심 경험
절반은 '응답자 유대관계 위해' 참고 넘어가…예산부족으로 2인 1조 동행도 미준수
초과근무해도 절반은 수당 다 못 받아…산재경험자 69%는 '개인적으로' 처리
기본급·복리후생 '불만족'이 86%지만 53%는 '보람 느낀다'
김주영 의원 "정확한 통계 위해 안전 확보하고 임금체계 개선해야"

통계조사원의 절반 이상이 응답자로부터 신체 위협이나 폭언 등을 경험했지만 이들 중 상당수는 원만한 유대관계 유지를 위해 참고 넘어가는 것으로 나타났다.

초과근로를 해도 수당을 다 받지 못하거나, 업무 중 재해를 당해도 자비로 처리하는 등 복리후생도 좋지 못했다.

국회 기획재정위원회 소속 더불어민주당 김주영 의원은 11일 통계청 통계조사원 709명을 대상으로 지난달 13일부터 17일까지 '통계조사원 근로실태 설문조사'를 진행한 결과 응답자의 56.0%가 신체 위협이나 폭행을 경험했다고 밝혔다.

46.0%는 사적인 연락을 받은 경험이 있었으며, 성적 수치심을 느꼈다는 응답자도 37.2%에 달했다.

이같은 일이 벌어졌을 때 어떻게 대처했는지를 묻는 질문에는 절반인 49.9%가 '그냥 참고 넘어갔다'고 답했다.

'직장 내 동료나 가족과 의논했다'는 15%, '직장 상사에게 도움을 요청했다'는 4.2%, '직장 고충상담원이나 관련 부서에 신고'는 0.4%로 낮게 나타났다.

그냥 참고 넘어갔다는 응답자에게 그렇게 선택한 이유를 묻자 74.0%가 '응답자와의 유대관계를 유지하기 위해서'라고 답했다.

도움을 요청하고나 상담, 신고 등에 나선 경우 적절한 조치가 이뤄졌는지를 묻는 질문에는 32.6%가 '그렇지 않았다'고 답했다.

도움을 요청해도 바뀌는 것이 없다거나, 폭언·욕설에도 동료를 동행시키는 등의 대안 제시 없이 계속해서 조사를 유도했다는 응답이 나왔다.

통계청의 '현장조사 운영지침과 매뉴얼'에 의하면 방문지역이 위험하거나 안전 확보가 필요한데 표본(응답자) 교체가 불가능할 경우에는 2인 1조로 동행출장을 하도록 규정돼 있다.

하지만 업무량 증가, 지방청별 예산 범위 내에서 자체시행 등 현실적인 제약으로 인해 지켜지지 않고 있다.

한편 통계조사원의 과반인 55.3%는 주 40시간 이상 근무하는 초과근무자인 것으로 나타났다.

이들 중 46.7%는 초과근무 시간만큼의 수당을 다 받지 못했다고 응답했다.

규정된 초과근로시간을 다 써서 수당을 다 받지 못했다는 응답이 72.0%로 많았고, '자발적 초과근로'가 15.2%, '눈치가 보여서'가 6.1%, '관행이어서'가 3.0%로 뒤를 이었다.

통계조사원의 54.7%는 업무 관련 이동 중 교통사고 등 재해를 경험했지만, 이들 중 69.1%를 개인적으로 치료비를 부담한 것으로 나타났다.

산재처리를 하지 못한 이유를 묻자 '나 대신 일해야 하는 동료들에게 미안해서'가 17.5%로 가장 많았다.

산재를 신청해도 인정 절차가 너무 오래 걸릴 것 같다는 응답과 산재에 해당하는지를 몰랐다는 응답이 각각 13.1%로 같았으며, 관리자나 회사의 눈치가 보여서 그랬다는 응답도 11.9%에 달했다.

자신이 받고 있는 기본급이나 복리후생에 대해서는 매우 불만족스럽다는 응답이 47.2%로 절반에 달했다.

불만족 39.2%를 포함하면 응답자의 86.4%가 만족하지 못하고 있는 셈이다.

그럼에도 통계청에서 근무하면서 보람을 느끼느냐는 질문에는 46.0%가 그렇다, 매우 그렇다가 7.2%로, 과반인 53.2%가 보람을 느끼는 것으로 나타났다.

김주영 의원은 "2023년 국정감사를 앞두고 통계조사원의 처우 및 업무, 건강상태 등을 점검하고자 실태조사를 실시했다"며 "정확한 통계가 이뤄질 수 있도록 안전 확보, 임금체계 개선 등 통계조사원의 처우 및 업무 환경이 개선될 필요가 있다"고 말했다.

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CBS노컷뉴스 이준규 기자 findlove@cbs.co.kr

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