세종교육청, 방과후‧초등돌봄 지원 콜센터 연말까지 시범운영

업무 담당자 부담 해소…전화하면 원스톱 지원

(세종=뉴스1) 장동열 기자 = 세종시교육청은 학교 방과후‧초등돌봄 업무 담당자를 밀착 지원하기 위한 'AS(After School) 콜센터'를 연말까지 시범 운영한다고 18일 밝혔다.

이 서비스는 맞벌이 가정이 늘어 방과후‧돌봄 수요가 증가하면서 어려움을 겪는 해당 업무 담당자를 위한 것이다.

콜센터는 학교 업무 담당자와 민원인이 궁금해하는 사항을 전화, 상담 안내를 통해 원스톱으로 지원한다.

또한 방과후 학교지원센터 누리집 '묻고 답하기' 게시판을 통해 궁금한 내용과 유사한 질문의 답변을 확인할 수 있다.

앞서 세종교육청은 업무 전문성을 갖춘 현장 교직원 중심의 특별팀을 구성해 사례집을 개발‧배포했다.

김혜덕 교육협력과장은 "앞으로도 학교 방과후‧초등돌봄 업무담당자의 업무 경감을 위해 세심한 관심과 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.

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