후배에 빨래 시키고, 자정까지 메시지...쇼호스트 또 터졌다

김현정 매경닷컴 기자(hjk@mkinternet.com) 2023. 7. 8. 07:15
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유명 홈쇼핑 채널 쇼호스트 단체 대화방에 갑질과 관련해 올라온 내용.[사진=채널A 화면 캡처]
유명 홈쇼핑 채널의 쇼호스트들이 후배에게 이불 빨래를 시키고 자정이 다 된 시간에 메시지를 확인하라는 등 갑질을 한 것으로 알려져 논란이 일고 있다.

7일 채널A는 유명 홈쇼핑의 쇼호스트들이 단체 대화방을 통해 후배에게 갑질을 했다고 보도했다.

해당 업체는 지난달 진상 조사에 돌입해 폭언을 한 사실이 밝혀진 쇼호스트 2명을 출연 정지 시킨 상태다.

쇼호스트들은 단체 대화방에서 후배들에게 ‘휴게실 이불 빨래를 하라’, ‘연말 정산 방법을 정리해 올리라’, ‘선배 생일 축하 멘트를 작성해 올리라’ 등의 지시를 했다.

심지어 자정이 다 된 시간에도 업무의 연장이라며 “메시지를 제때 확인하라”고 지시했다.

쇼호스트계에서 이같은 갑질이 만연한 건 ‘기수 문화’가 뿌리깊에 자리잡고 있기 때문이라는 지적이 나온다. 업계의 한 관계자는 “(후배에) 욕하는 건 기본이고 막말도 많이 한다”며 “그냥 복종해야 한다. 조금이라도 마음에 안 들면 엄청 뭐라 하더라”고 전했다.

선배의 불합리한 지시에도 후배들은 문제를 제기하기 쉽지 않다. 쇼호스트들은 대부분 2~3년 단위로 재계약을 하는데, 이 과정에서 동료 평가를 잘못 받으면 불이익을 받을 수 있기 때문이다.

해당 홈쇼핑 회사 측은 채널A에 “호스트들의 갑질 행위가 적발되면 계약을 해지할 수 있다는 서약서를 받고 있다”면서 갑질을 한 쇼호스트들의 계약 해지 여부도 검토 중인 것으로 전해졌다.

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