‘AI광고’ 도입했더니…‘오늘의집’ 中企 판매액 1000억 돌파

[이데일리 김정유 기자] 조립식 가구를 주력으로 판매하는 중소기업 에이알씨(ARC)는 지난해 ‘오늘의집’에서 예상치 못한 성과를 올렸다. ‘오늘의집’이 도입했던 인공지능(AI) 자동 광고 입찰 상품을 썼더니, 거래액이 전년대비 50% 이상 뛰어올랐기 때문이다.

이승문 에이알씨 대표는 “상품광고로 기존 인기 상품이 더 잘 팔리고, 광고를 안 한 상품 판매량까지 더불어 오르는 효과를 봤다“며 “간단한 클릭 몇 번만으로 광고 집행을 할 수 있어 쉽고 효율적으로 제품을 알릴 수 있었다”고 말했다.

또 다른 가구업체 잉글랜더코리아도 ‘오늘의집’ AI 광고로 효과를 봤다. 주력상품이던 침대 제품 외에도 화장대·서랍장 등 새로운 제품군의 광고를 했더니, 제품 월 판매량이 이전과 비교해 평균 2.3배가 늘었다. 회사 관계자는 “‘오늘의집’ 광고는 특정 상품을 원하는 고객에게 정확히 우리 상품을 보여줘, 중소 브랜드라도 경쟁력만 확실하면 판매를 높일 수 있다는 걸 체감했다”고 했다.

버킷플레이스는 지난해 4월 자사 플랫폼 ‘오늘의집’에 도입한 AI 광고로 1년간 업체 상품 노출 30억회 이상을 기록, 광고를 통한 전환 매출액도 1000억원을 돌파했다고 14일 밝혔다.

이를 이용한 중소기업들도 지난해 ‘오늘의집’내 거래액이 전년대비 평균 2.1배 상승했다. ‘오늘의집’ 광고 프로그램은 고객이 원할 것 같은 상품을 AI 기술로 분석한 뒤 자연스럽게 추천한다. 고객이 특정 상품을 필요로 하는 시점에 해당 상품을 눈앞에 보여줘 고객과 광고주를 모두 만족시켰다는 평가다.

특히 광고예산과 무관하게 고객 관심사를 최우선으로 광고가 추천되는 특징 덕분에 독창적인 제품을 판매하는 중소기업들은 상대적으로 소액의 광고비를 사용해 구매 의사가 높은 고객에게 정확하게 제품을 홍보할 수 있다. 적게는 하루 1000원의 광고 예산으로도 시도할 수도 있다.

구매력 높은 고객이 풍부하다는 점도 중소기업들에게는 매력적이다. 지난해 ‘오늘의집’에서는 연간 500만원 이상을 구매하는 고객 수가 60% 이상 증가했다. 상품 발견 후 구매까지 이어지는 구매 전환율도 전년대비 33% 늘었는데, ‘오늘의집’ 광고 등의 효과가 컸다는 분석이다.

‘오늘의집’ 고객이 광고를 통해 상품을 살펴보는 경우도 지난 1년새 4배 늘었다. 더불어 ‘오늘의집’을 통해 상품 광고를 집행하는 회사들도 지난해 5월에 비해 2배 이상 증가했다.

회사 관계자는 “중소 파트너사들이 적은 비용으로도 쉽게 마케팅을 진행하고, 스스로 성장할 활로를 찾을 수 있도록 다방면의 프로그램을 고민하고 있다”며 “앞으로도 다양한 광고모델을 선보이면서 파트너사와 함께 성장할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

김정유 (thec98@edaily.co.kr)