새마을금고 1시간 동안 계좌이체 오류…사전 공지 없어

오서영 기자 2023. 4. 3. 11:48
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[새마을금고중앙회. (사진=새마을금고중앙회)]

오늘(3일) 오전 한 때 새마을금고의 계좌이체가 되지 않아 고객들이 큰 불편을 겪었습니다.

새마을금고에 따르면 오전 8시부터 9시까지 한 시간 가량 시스템 점검으로 인한 인터넷뱅킹 계좌이체 오류가 발생했습니다. 

새마을금고 측은 "계좌이체 관련 시스템 점검 작업이 예상보다 길어졌고, 이 과정에서 오류가 난 것으로 확인했다"며 "현재는 오류를 복구해 서비스를 정상적으로 이용할 있다"고 설명했습니다. 

새마을금고 관계자는 "사전에 제대로 안내가 되지 않은 부분은 수정하겠다"면서 "고객들에게 불편을 끼쳐 죄송하다"고 밝혔습니다. 

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