카카오뱅크, 'ARS 진위확인 서비스' 제공…“스미싱 피해 근절”

[카카오뱅크 제공]

[헤럴드경제=홍승희 기자] 카카오뱅크는 자사 사칭 스미싱 범죄 피해를 예방하기 위해 '전화번호 진위확인 자동응답시스템(ARS) 서비스'를 제공한다고 16일 밝혔다. 이는 카카오뱅크를 사칭한 대출 광고 문자의 발신 번호가 카카오뱅크에서 사용 중인 번호가 맞는지 진위를 무료로 확인할 수 있는 서비스다.

최근 은행 등 금융사를 사칭한 피싱범이 정책자금대출이나 낮은 금리의 대출이 가능하다는 문자를 보낸 뒤 개인정보를 탈취하는 금융사기 범죄가 다수 발생하고 있다.

카카오뱅크 사칭이 의심되는 대출 권유 문자를 받았을 경우, ARS로 전화해 문자 발신 번호를 입력하면 카카오뱅크에서 이용 중인 번호가 맞는지 확인할 수 있다.

카카오뱅크의 안내 문자는 대부분 고객센터 대표번호로 발신된다. '02', '031'과 같은 지역 번호나 '010'으로 시작하는 휴대폰 번호 등으로 문자가 발신됐다면 피싱을 의심해야 한다.

고객이 입력한 번호가 카카오뱅크에서 사용 중인 번호가 아닌 사칭 번호로 확인되면 사칭 번호 제보 방법을 문자로 안내받을 수 있다.

사칭 문자는 카카오뱅크, 금융감독원(금융감독원 불법대부광고 전화번호 신고) 또는 인터넷진흥원(스팸신고 서비스)을 통해 신고할 수 있다.

hss@heraldcorp.com