온누리에이치엔씨 '온누리약국', 2022 대한민국 소비자만족지수1위 5년 연속 수상

㈜온누리에이치엔씨(대표 박종화) '온누리약국'이 머니투데이 '2022 대한민국 소비자만족지수1위' 5년 연속 대상을 수상했다.

'대한민국 소비자만족지수 1위'는 국내 소비자들의 만족도가 높고 미래 성장 가능성을 엿볼 수 있는 우수 기업을 발굴, 선정해 공로를 치하하고 격려하고자 제정됐다.

전국에 2,200여 개 '온누리약국' 가맹점을 보유한 국내 최대 약국 체인 온누리에이치엔씨(온누리H&C)는 '신뢰받는 약국으로 온누리에 건강과 행복을 만들어 갑니다'라는 미션 아래 건강을 쇼핑하는 약국을 만들고 있다.

온누리약국은 일반 약국과 달리 소비자가 부담 없이 약국에 들어와 즐겁게 쇼핑하고 쉽게 구매하는 약국을 지향한다. 세련되고 트렌디한 약국 인테리어와 진열의 선진화, 편리한 디지털 솔루션을 활용한 고객 커뮤니케이션, '글루콤' '메모큐' 등 온누리약국만의 PB제품 유통을 통한 차별화가 그 기반이다.

온누리에이치엔씨 관계자는 "고객이 매장을 둘러보며 다양한 제품을 직접 비교하고 선택해 구매를 결정하는 '셀프 셀렉션'을 경험할 수 있게 했다"라며 "격변하는 시대에 빠르게 변화하는 유통 및 의료계 시장과 이에 따라 급변하는 소비자의 니즈를 빠르게 만족시킬 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 전했다.

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고문순 기자 komoonsoon@mt.co.kr

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