지난 13일 NH농협카드 카드고객행복센터는 농협 창립 60주년을 맞아 '카드고객행복센터 우수직원 시상식'을 개최했다. 시상식 후 김영섭(왼쪽에서 두번째) 카드고객행복센터장과 우수직원들이 기념촬영을 하고 있다. < NH농협카드 제공>
NH농협카드는 농협 창립 60주년을 맞이하여 지난 13일 농협은행 용산별관에서 카드고객행복센터 직원을 격려하기 위한 '카드고객행복센터 우수직원 시상식'을 개최했다고 16일 밝혔다.
이번 행사에서 농협카드는 작년 한 해 동안 고객들에게 우수한 상담을 제공한 상담사 41명을 우수직원으로 선정하고, 부문별 대표를 초청해 시상 및 시상품을 전달했다.
10년 이상 장기근속을 통해 카드고객행복센터의 발전에 기여한 상담사에게는 감사패와 함께 황금열쇠를 시상하고, 통화품질 우수상담사 및 코로나19 방역 우수협력업체 등을 선정해 각 50만원 상당의 시상품을 전달했다.
또 코로나19 장기화로 인해 어려운 시기에도 불구하고 고객만족을 위해 최선의 노력을 다한 직원들의 노고를 격려하고자 전 상담사에게 창립 60주년 기념 선물로 명품잡곡세트를 전달했다.
김영섭 카드고객행복센터장은 "코로나19로 어려운 상황 속에서도 책임감을 갖고 고객응대 업무를 수행해 주신 모든 상담원 분들께 감사하다는 말씀을 드린다"며 "앞으로도 카드업계 최우수 콜센터로 성장하기 위한 NH농협카드의 새로운 도약을 위해 함께 전진하자"고 전했다. 김수현기자 ksh@dt.co.kr
