청개구리투자클럽, '소비자중심경영(CCM) 도입' 선포

[이데일리 이윤정 기자] 주식정보회사 청개구리투자클럽이 지난 26일 동종 업계 최초로 ‘소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management)’ 도입을 선포했다.

소비자중심경영(이하 CCM)은 기업의 모든 활동을 소비자 관점과 소비자 중심으로 구성하고, 그와 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 국가 공인 인증 제도이다. 현재 청개구리투자클럽은 공적서 작성 및 제출과 한국소비자원 실제 심사를 앞둔 상태이다.

청개구리투자클럽은 주식정보 업계에서도 13년이라는 긴 기간 명성을 이어온 기업으로, 최근 20만명 회원 수를 돌파하는 기록을 세웠다. 청개구리투자클럽은 단순한 주식정보를 넘어선 금융 플랫폼 사업의 고객 맞춤 서비스를 지향하고 있다.

청개구리투자클럽 관계자는 “개인투자자가 주식시장에서 성공할 수 있는 세상을 만들겠다는 일념 아래 고객 중심주의, 회원 우선주의, 최고 수익률 주의라는 슬로건을 바탕으로 소비자가 경제적 성공을 통해 삶의 행복을 갖출 수 있도록 기여했다”며 “고객(CS) 서비스를 중점으로 환불 제로 정책, 소비자 편의를 향상시키는 사업을 지속적으로 개선해 나갈 예정이다. 이번 CCM 선포식 개최를 기점으로 고객분들께 한 발 더 다가선 고객감동 실현을 선사하도록 증진하겠다”고 말했다.

이어 “고객님의 소중한 투자금을 우선시하는 맞춤 금융 종합 서비스를 구축·개선해 나가겠다. 주식정보 업계 유일하게 CCM 실천 서약 선언을 매사 새기며 모범 1등 기업으로 거듭나겠다”고 덧붙였다.

이윤정 (yunj725@edaily.co.kr)