"제휴사가 직접 마케팅".. 삼성카드, '링크 파트너' 개시

삼성카드의 링크 파트너 홈페이지 캡처./사진=삼성카드

삼성카드의 제휴사가 삼성카드 빅데이터 플랫폼에 접속해 마케팅을 직접 기획할 수 있게 됐다. 신한카드와 비씨카드, 현대카드 등 카드업계가 이종기업과의 데이터 동맹을 강화하는 가운데 데이터 기반 맞춤형 서비스 경쟁이 치열해지고 있다.

12일 삼성카드에 따르면 제휴사는 삼성카드의 빅데이터 마케팅 플랫폼인 '링크(LINK) 파트너'를 통해 빅데이터와 AI(인공지능), 머신러닝 기반 알고리즘을 활용, 마케팅 전 과정을 직접 수행할 수 있다.

링크 파트너는 2014년 삼성카드가 빅데이터 기반 개인화 마케팅 시스템인 링크를 고도화한 빅데이터 마케팅 플랫폼이다.

기존 링크는 제휴사가 마케팅을 요청하면 삼성카드가 빅데이터를 통해 해당 제휴사를 이용할 가능성이 높은 회원을 겨냥해 마케팅을 대신 수행해 줬다. 링크 파트너는 제휴사가 플랫폼에 접속해 고객 타겟팅, 시뮬레이션, 모니터링 등 마케팅 전 과정을 제휴사가 직접 수행할 수 있도록 한 것이 장점이다.

삼성카드 링크 파트너는 ▲빅데이터 마케팅(LINK offer) ▲광고서비스(LINK ad) ▲리서치 서비스(LINK insight) ▲분석정보 제공(LINK report) ▲트렌드 리포트(LINK board) 등 5가지 항목으로 구성됐다.

제휴사는 삼성카드의 링크 파트너 플랫폼에 접속해 삼성카드의 빅데이터와 머신러닝을 활용한 타켓 마케팅, 마케팅 실적 실시간 모니터링, 타겟 고객 대상 LMS 발송, 설문 항목과 대상을 직접 선정한 고객 리서치 등 마케팅 전 과정을 직접 수행할 수 있다.

또한 방문고객 특성, 주변 상권 분석, 업종 전망 등의 분석 정보와 최근 시장·고객 트렌드, 베스트 마케팅 사례 등 정보도 제공받을 수 있다.

삼성카드 관계자는 "링크 파트너를 통해 제휴사가 삼성카드의 빅데이터와 AI 및 머신러닝 기반 알고리즘을 직접 활용할 수 있어 더욱 효율적인 마케팅을 할 수 있을 것"이라며 "앞으로도 삼성카드의 빅데이터 역량을 활용해 삼성카드 고객과 제휴사 모두가 혜택을 볼 수 있도록 다양한 서비스를 선보일 것"이라고 말했다.

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박슬기 기자 seul6@mt.co.kr
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