네이버 스마트스토어 또 오류..판매자 페이지 한시간 넘게 '먹통'

로그인 시도시 '판매자 가입 필요' 메시지 나와

31일 오후 한때 네이버 자체 쇼핑 플랫폼 '스마트스토어' 판매자 페이지 오류가 발생했다. © 뉴스1

(서울=뉴스1) 손인해 기자 = 31일 네이버의 자체 쇼핑 플랫폼 '스마트스토어' 판매자 페이지에서 또 오류가 발생했다. 지난 8일과 12일에 네이버 간편결제 서비스인 네이버 페이 오류로 스마트스토어 판매자 시스템도 연쇄 오류를 일으킨 데 이어 이날 또 다시 '먹통'이다.

스마트스토어 판매자 페이지 장애는 이날 오후 4시쯤부터 한 시간 넘게 이어지고 있다. 스마트스토어 판매자 페이지에 접속해 로그인 하면 '스마트스토어센터 판매자 가입이 필요합니다'라는 메시지가 뜨고 판매자 아이디 가입 경로로 이동됐다. 또는 '작업 중 오류가 발생했습니다' '구문 분석 중 오류가 발생했습니다'라는 표시가 뜨기도 했다.

이 때문에 이날 한때 네이버 실시간 검색어 순위에는 '스마트스토어 판매자센터' '스마트스토어 로그인' '네이버스토어팜판매자센터' '네이버 스토어팜' 등 키워드가 오르기도 했다.

앞서 네이버는 지난 8일과 12일 네이버페이에서 서비스 장애가 일어난 데 대해 이 시간 동안 스마트스토어 판매자들에게 과금된 광고비 전액을 환불하기로 한 바 있다. 특히 12일에는 4시간 이상 장시간 오류가 나면서 네이버쇼핑에 제품을 판매하는 온라인 사업자들의 판매자 시스템도 연쇄 먹통이 돼 피해가 확산됐다.

son@news1.kr