유튜브 뒷광고, BJ는 울며 은퇴하는데 광고주는?
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유튜버 뒷광고 논란에 은퇴를 선언하거나 사과 방송을 하는 BJ들이 늘어나고 있지만 유튜브 콘텐츠 영상을 발주하고 협찬을 댄 업계는 '나몰라라' 하고 있다는 비판이 제기된다.
◇BJ만 사과···식품·패션업계는 나몰라라=뒷광고 논란으로 은퇴를 하거나 울며불며 사과방송을 하는 BJ들이 늘어나고 있다.
익명성이 보장되는 블로그를 넘어 본인의 얼굴을 드러내놓고 방송하는 유튜브까지 '뒷광고' 논란이 퍼졌지만 법적으로 마땅히 제재할 방법이 없다.
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◇시녀질과 팬슈머=2019년 임블리의 ‘호박즙’ 사건은 유명 인플루언서 마케팅의 폐해를 극단적으로 드러냈다. 사건 발생 후 제대로 된 해명보다는 자신을 추종하는 팬을 등에 업고 비판적인 댓글 삭제 등 초기 대응에 완벽히 실패했기 때문이다. 이는 대다수 소비자들을 능동적으로 생각을 하거나 비판을 하지 못하는 소위 ‘시녀’로 치부해 버린 것과 같다. 통상 ‘시녀질’이란 용어가 쓰이는데 이는 극성 팬들의 맹목적인 옹호 활동을 일컫는다. 하지만 지금은 ‘팬슈머(팬+컨슈머)’ 시대다. 김난도 교수는 올해 2020 트렌드로 ‘팬슈머’를 선정하며 특정 기업이나 연예인, BJ의 팬들이 수동적 주체가 아닌 직접 제안을 하고 비판을 하는 능동적인 소비 주체라고 명시했다. 비판 능력까지 갖춘 소비자에 대한 기업의 도덕적 잣대가 더욱 엄격해져야 함을 뜻한다.
뒷광고 사태가 심각해지자 공정거래위원회는 유튜브에서 진행되는 광고에 대한 강화된 기준을 다음달 1일부터 시행한다. 앞으로 PPL영상에는 유료광고포함 문구를 영상 시작과 끝에다가 반드시 삽입해야 하며 영상 매 5분마다 광고임을 밝혀야 한다. /박형윤기자 manis@sedaily.com
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