대성에너지, 도시가스 전자청구·모바일 자가검침 확대

대성에너지, 도시가스 전자청구·모바일 자가검침

[대구=뉴시스] 나호용 기자 = 대성에너지㈜(대표이사 우중본)는 새해부터 카카오 알림톡을 활용한 도시가스 전자 청구서 신청 및 수령, 모바일 자가검침을 시행한다.

기존에도 이메일과 웹·모바일 고객센터를 통해 전자청구서를 신청하고 받아볼 수 있었으나 새해부터는 카카오톡을 통해 좀 더 편리하게 전자청구서를 신청하고 수령하게 된다. 또 계량기가 실내에 설치된 고객은 검침원 방문없이 직접 가스사용량 검침을 카카오톡으로 할 수 있는 자가검침시스템도 이용할 수 있게 됐다.

카카오톡을 활용한 전자청구 및 모바일 자가검침 시행은 1인 가구나 맞벌이 부부처럼 검침시간을 맞추기 어렵거나, 검침원 방문을 부담스러워하는 세대가 늘어나는 추세에 따라 앞으로 더욱 이용폭이 확대될 것으로 예상된다.

전자청구서 및 자가검침 확대는 고객편의성을 향상시킬 뿐만 아니라, 종이청구서를 줄이는 데 따른 환경보호 효과도 기대된다.

대성에너지가 발행하는 종이청구서는 연간 1200만장에 이르며, 이를 모두 전자청구서로 전환 할 경우 연간 30년생 원목 1220그루 사용을 줄일 수 있고, 이산화탄소 배출량도 720t이나 감축하는 효과가 있다.

카카오 알림톡을 활용한 전자청구서 외에도 기존의 웹·모바일 고객센터와 이메일을 통한 전자청구서 신청도 가능하며, 신청을 원하는 고객은 대성에너지 고객센터를 통해 신청하거나 웹·모바일 고객센터에서 회원 가입 후 신청이 가능하다.

대성에너지는 전자청구서 신청을 장려하기 위해 신청자들을 대상으로 6개월 단위로 추첨을 거쳐 유럽여행상품권, 냉장고, 가스건조기, TV 등 다양한 경품을 제공하는 이벤트를 진행할 예정이다. 자세한 내용은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능하다.

우중본 대성에너지 대표이사는 “전자청구서와 모바일 자가검침 확대시행을 통해 도시가스 사용이 더욱 편리해짐은 물론 종이 사용을 줄여 환경보호에도 일조하는 만큼 많은 고객들이 신청에 적극 참여하면 좋겠다” 면서 “2020년에는 고객의 목소리에 더욱 귀 기울여 고객이 진정으로 만족할 수 있는 고객감동 경영을 실천할 수 있는 한해가 되도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

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