동부화재, 생체인식서비스 도입 등 모바일앱 전면 개편

동부화재는 기존의 모바일앱을 전면 개편해 고객 이용에 최적화된 대표 모바일앱을 8일 새롭게 오픈했다고 8일 밝혔다.

동부화재는 이번 모바일앱 리뉴얼을 통해 업계 최초로 다양한 내용을 한눈에 볼 수 있는 '통합마이페이지', 고령층 고객을 위한 '큰 글씨 서비스' 등 다양한 서비스를 선보인다.

또한 고객 편의를 위해 화면을 좌우로 넘기며 원하는 서비스 메뉴를 메인으로 활용할 수 있는 플리킹 기술도 도입했다. 

이와 함께 동부화재는 리뉴얼 오픈한 모바일앱에서는 고객이 스스로 보험 가입 내역을 확인할 수 있는 셀프간편보장분석 서비스, 생체 인증 서비스 등도 도입해 핀테크 기술을 모바일앱에 반영했다.

동부화재 관계자는 "핀테크 시장의 성장 등 IT환경의 변화와 홈페이지, 모바일 등 고객의 비대면 서비스 채널 선호도 증가에 따라 현재 서비스하고 있는 동부화재 모바일앱의 리뉴얼을 추진했다"며 "향후 생체인증 서비스 확대 등 제공하는 서비스의 영역을 확대해 업계를 선도하는 IT 환경 구축 및 서비스 제공을 목표로 하고 있다"고 말했다.

유은정 기자 viayou@segye.com