한샘, 온라인 AS센터 오픈
2014. 8. 7. 17:09
한샘은 7일 고객의 편리한 애프터서비스(AS)를 위해 온라인 '한샘 서비스센터'를 열었다.
'한샘 서비스센터'에는 제품별로 자주 접수되는 문의사항을 300여 가지 유형으로 분류해 고객이 불편사항을 자가 진단할 수 있게 했다. 또 고객이 온라인으로 접수할 때 원하는 AS 날짜와 시간을 지정할 수 있고, 문제가 있는 부분의 사진을 함께 올릴 수도 있다.
온라인 사이트에 이어 이달 말에는 모바일 서비스, 9월에는 앱버전도 추가로 선보인다.
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