'온라인으로 AS 접수' 한샘, 서비스센터 사이트 오픈

[이데일리 김성곤 기자] 인테리어전문기업 ㈜한샘(009240)이 빠르고 편리한 AS 처리를 위해 '한샘 서비스센터(as.hanssem.com)'를 오픈했다고 7일 밝혔다.

한샘 서비스센터 사이트 초기화면.

사이트는 빠르고 편리한 AS 처리를 위해 △빠른 해결 △서비스 예약 △마이 페이지 △매장 찾기 등 고객만족형 메뉴로 구성됐다.

한샘은 온라인 사이트 오픈에 이어 모바일(8월 말)과 앱버전(9월)을 추가로 오픈할 예정이다.

한샘 AS센터 이영일 팀장은 "기존 AS 접수는 유선으로만 가능했지만 이번 AS사이트 오픈을 통해 고객이 직접 온라인상에서 간편하게 접수할 수 있게 됐다"며 "향후 모바일과 앱 버전을 추가로 오픈하면 고객이 언제 어디서나 편리하게 AS접수를 할 수 있어 고객 만족도가 더욱 향상될 것"이라고 기대했다.

한편, 한샘은 이번 사이트 오픈을 기념해 연말까지 사이트를 통해 AS 접수를 한 고객에게는 출장비를 30% 할인해준다.

한샘은 빠르고 편리한 AS 접수를 위해 한샘 서비스센터를 7일 오픈했다. 사진은 한샘 AS 기사가 부엌가구를 수리하고 있는 모습.

김성곤 (skzero@edaily.co.kr)