아디다스 운동화 A/S, 소비자 우롱?
2013. 7. 8. 13:10
스포츠 브랜드 '아디다스'의 엉터리 서비스가 소비자들의 분노를 사고 있다.
3일 다음 아고라에는 '아디다스'의 AS 실태를 고발하는 글이 올라왔다. 글쓴이는 아디다스 운동화의 품질과 무책임한 사후 서비스를 비난하며 사진을 공개했다. 사진 속 운동화는 발뒤꿈치 부분 천이 원래 붙어 있던 안감과 다르다. 마감도 형편없을뿐더러 재봉 상태가 눈에 띄게 어색하다.
글쓴이는 "지난 3월 '아디다스' 매장에서 구입한 운동화가 신은 지 일주일 만에 구멍이 나고 석 달 만에 안감이 다 해졌다"며 "수선을 하려고 매장을 찾았더니 교환이나 무상 수리는 불가하다는 답변을 들었다"고 주장했다. 자비를 들여 맡겼으나 무성의한 수선 때문에 다시는 신지 못하게 됐다고 설명했다.
아디다스 코리아 측은 해당 운동화를 새 제품으로 교환해주기로 한 것으로 알려졌다.
뉴스팀 news@segye.com
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