롯데마트 "할인행사 상품 고객이 직접 고르세요"

"행사 상품 고객이 직접 고르세요"

롯데마트는 유통업계 최초로 페이스북(www.facebook.com/lottemart)을 통해 고객이 행사상품을 정하면 가격을 낮추는 '고정가 캠페인'을 진행중이라고 20일 밝혔다.

롯데마트 '고정가 캠페인'이란 롯데마트 페이스북에 지난해 가장 인기가 높았던 50여개 품목을 두고 투표를 진행, 이중 가장 많은 표를 얻은 7개 품목을 2주 뒤 최저가 수준에 판매하는 것이다.

고정가 캠페인은 소셜 네트워킹 서비스를 통해 기업이 고객과 소통하는 대표적인 사례로, 이야기를 나누는 기본적인 소통을 넘어 고객이 직접 대형마트 행사 준비 업무에 참여할 수 있는 통로 역할을 한다는 데 더 큰 의미가 있다고 롯데마트측은 설명했다. 롯데마트는 캠페인 진행기간을 고려해 고정가 캠페인을 격월 1회 진행할 예정이다.

투표 참여자중 최종 품목을 가장 많아 맞힌 사람에게 경품도 제공한다. 1등 1명에게는 롯데마트 상품권 100만원을, 2등 2명에게는 각각 롯데마트 상품권 50만원을 증정하고 같은 점수일 때는 추첨을 통해 당첨자를 결정할 방침이다.

롯데마트는 첫 캠페인으로 지난 15일부터 롯데마트 페이스북을 통해 고정가 캠페인이 진행중이며 첫 투표는 오는 28일까지 할 계획이다.

이번 고정가 캠페인 후보군에는 가공식품에서 '빨간국물라면', '수입맥주', '흰우유' 등이, 신선식품에서 딸기, 감귤, 굴 등이, 생활용품 및 의류 상품군에서 '섬유유연제', '기저귀', '겨울타이즈', '내의' 등이 선정돼 투표 중이다. 이중 최종 7개 품목이 선정되면 해당 상품은 12월 13일부터 26일까지 진행되는 전단 행사에서 최저가로 판매한다.

남창희 롯데마트 마케팅부문장은 "SNS의 가장 큰 장점이자 특징이 소통에 있는 만큼 롯데마트 페이스북은 기업의 활동을 일방적으로 전달하는 방식이 아니라 방문자의 의견을 상품을 통해 실제 기업 활동에 접목시킬 수 있는 방향으로 만들어 나갈 방침"이라며 "고정가 캠페인은 이러한 의도를 현실화시키기 위한 첫 프로젝트며, 향후에는 상품 개발 단계에서도 SNS를 통해 고객이 참여할 수 있는 방향으로 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.spring@fnnews.com 이보미 기자

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