정부,'117'학교폭력 신고센터 전국 확대 운영

정부는 '117' 학교폭력 신고가 활성화됨에 따라 보다 신속하고 제대로 된 처리를 위해 117 중앙센터(서울)를 18일부터 전국 시도로 확대,17개 광역센터를 운영하기로 했다.

광역센터는 각 지방 경찰관과 교과부, 여가부에서 파견한 전문상담사가 합동으로 근무해 학교폭력 신고접수, 상담 및 수사·지원까지 원스톱 서비스를 제공할 방침이다.

이날부터 지방청별로 운영하는 117센터는 24시간 연중 무휴로 운영되며 경찰청·교육과학기술부·여성가족부 합동으로 팀을 편성,학교폭력과 관련된 상담·수사·지원 등의 통합 서비스를 제공하게 된다.학생·학부모 그 누구나 전국 어디에서나 국번 없이 '117'을 누르면 바로 신고자가 거주하는 지역 '117' 센터로 연결되며 신고접수·상담 등 서비스를 받을 수 있도록 했다.

정부는 또 필요한 경우 신고자가 원하는 지역을 직접 진출해 상담 및 조사 등을 통해 기존 신고 전화와는 다른 현장감 있는 대처로 피해학생의 요구사항을 반영한 맞춤형 치안서비스를 제공할 계획이다.

117로 신고된 사안은 117신고센터 차원의 상담뿐 아니라 신고자가 원하는 경우 가까운 Wee센터, 청소년상담지원센터(CYS-Net) 등 전문상담기관을 연결해 심층상담도 제공하고 사안의 처리결과를 해당 학교에도 통보,학교 차원에서 학교폭력 사안처리 및 학생생활지도에 활용하도록 할 계획이다.

특히 부처별로 산재돼 있던 학교폭력 신고번호를 경찰청 '117'로 일원화해 운영한 결과 117을 통한 학교폭력 신고는 지난해 동기간 보다 183배 증가(77건→1만4118건)했으며 신고 후 조치에 대한 학생의 신뢰가 형성됨에 따라 본인에 의한 신고비율도 1월 28%에서 5월 69.8%로 급증했다.

정부는 앞으로 신고 이후의 정확한 사건처리와 피해학생에 대한 보호·지원, 가해학생에 대한 맞춤형 선도 등 제대로 된 처리로 국민이 신뢰하고 접근할 수 있는 환경을 조성해 나갈 방침이다.ktitk@fnnews.com 김태경 기자

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