[오늘의 지식방송] 문제해결사: 경영 컨설턴트처럼 문제해결하기

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　22일(수) 19:00~20:30

　◆ 문제해결사: 경영 컨설턴트처럼 문제해결하기 (오프라인+온라인 동시 방송)

　유정식 인퓨처컨설팅 대표

　경영 컨설턴트들은 대부분 낯선 분야의, 생소한 조직 문화를 가진 기업으로부터 문제해결을 의뢰 받는다. 해결해야 할 과제도 천차만별이다. 예외도 있지만, 그들은 대체로 짧은 기간 안에 거액의 비용에 걸맞은 해결책을 제시하고, 또다시 다른 기업의 문제를 해결하러 떠난다. 해당 산업의 구조와 특성, 개별 기업의 특수성을 파악하는 데에도 반년은 족히 걸릴 일이다. 어떻게 그들은 수 년, 수십 년 일한 조직원도 풀지 못한 문제를 단박에 해결할 수 있을까?

　경영 컨설턴트는 문제해결을 위한 남다른 비법이 있다. 과학적인 방법론이라는 '비법'을 가지고, 학습과 훈련이라는 '보검'으로 연마해왔다. 한 마디로 그들은 전문적 문제해결사다. 포스텍에서 산업 공학과 경영을 연구한 저자는 실전 컨설턴트 경험을 살려 자신만의 노하우를 공개한다. 과학적 문제 해결법의 진수인 '가설 연역법'이다. 그는 자연의 법칙을 탐구하던 과학자들이 수천 년에 걸쳐 정립한 과학계의 비전(秘傳)을 도구로 수많은 경영의 난제를 해결해 왔다고 설명한다. 이번 북포럼은 트위터 책사모, 링크나우 '독서경영클럽'과 함께 한다.

김명희기자 noprint@etnews.co.kr

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