"신한은행, 인터넷뱅킹 최우수"-스톡피아

[머니투데이 이새누리기자]온라인 금융서비스 평가기관인 스톡피아가 개인고객을 대상으로 실시한 인터넷뱅킹 서비스 평가 결과 신한은행이 최우수은행으로 선정됐다.

스톡피아는 지난 3월부터 3개월간 외국계 은행을 포함한 국내 17개 은행의 인터넷뱅킹 서비스를 모니터링한 결과 신한은행이 83.09점을 획득해 최우수은행으로 평가받았다고 9일 밝혔다. 우리은행(82.95)과 기업은행(82.62)은 우수은행으로 선정됐다.

평가항목은 거래서비스, 고객지원서비스, 정보제공, 편리성, 속도 및 안정성으로 나눴다. 항목별로는 거래서비스에서 국민은행, 고객지원서비스에서 농협, 정보제공에서 신한은행, 편리성에서 기업은행, 속도 및 안정성에선 대구은행이 각각 우수은행으로 꼽혔다.

스톡피아는 "인터넷뱅킹 개편 사항 중 가장 눈여겨볼 만한 특징은 한층 업그레이드된 '자산관리서비스'(PB)의 제공"이라며 "고객의 연령, 성별, 직업, 인터넷 특정상품 클릭 등 고객 특성을 종합적으로 분석해 상품추천 및 포트폴리오를 제시, 재무설계서비스를 제공하는 역할을 하고 있다"고 평가했다.

모바일로 보는 머니투데이 "5200 누르고 NATE/magicⓝ/ez-i"

이새누리기자 newworld@< 저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지 >