[서비스 만족대상] 깨비키즈

애니메이션으로 공부… 능률 쑥

깨비키즈(대표 박대웅, www.kebikids.com)는 아이들이 지루해하고 힘들어 할 수 있는 공부를 신나고 재미있는 애니메이션으로 제작, 인터넷을 통해 서비스하는 온라인 교육전문 회사이다. 현재 높은 품질과 꾸준한 업데이트를 통하여 고객의 신뢰를 얻고 있으며, 매년 30%의 성장을 달성하고 있다.

인터넷을 통한 유ㆍ초등교육 서비스인 깨비키즈는 아직 익숙하지 않은 신개념의 교육방법이지만 미래지향적인 교육방법임을 자부하고 미래의 대안교육으로 자리하기 위해 노력하고 있다. 합리적인 교육 서비스를 통해 아이들이 더 많은 지식을 얻고, 변화하는 미래에 능동적으로 대처할 수 있는 힘을 기르고, 바르고 가치 있는 삶을 살아갈 수 있게 되기를 기대한다.

깨비키즈를 활용하는 자녀의 연령정보를 통해 맞춤형 교육을 제공하고, 부모들의 학습지도에 있어 불편사항과 건의사항은 부모를 위한 코너를 별도로 개설했다. 깨비키즈는 전문 상담인력을 배치해 학습지도, 시스템지원, 요금결제지원을 하고 있으며 고객의 PC에 문제가 발생할 경우 원격으로 이를 치유해 주고 있다. 고객대응에 대한 온라인 강좌를 전담인력에 제공하고 있어 지속적인 고객만족을 이끌어내고 있다. 뿐만 아니라 고객센터를 오후 9시까지 연장 운영, 맞벌이 부부의 편의를 도모하고 있다.

아침 지하철 훈남~알고보니[2585+무선인터넷키]

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